第1章 国际市场营销中的几个成功案例及成功原因 1
前言 1
1．1 国际市场营销的主要内容 2
1．2 国际市场营销环境 3
1．3 术语及定义 10
1．4 营销组合 12
1．5 其他重要概念 13
1．6 世界贸易的发展 22
1．7 涉足国际市场营销的原因 23
1．8 为什么要进行国际市场营销 24
第2章 国际市场营销的规划与实施 28
2．1 术语及定义 29
2．2 国际市场营销成功的关键——长期规划 31
2．4 对顾客的关注 35
2．3 财务准备 35
2．5 超前计划 36
2．6 营销规划 37
2．7 制定计划的灵活性 38
2．8 全球营销 40
2．9 市场细分 42
2．10 组织营销 44
2．11 适当的质量 45
2．12 职业购买者 46
第3章 与市场的交流及国际市场营销中谈判的重要性 54
3．1 有关概念 55
3．2 引言 56
3．3 与海外市场的交流 57
3．4 谈判 59
3．5 国际市场营销失败的主要原因 62
第4章 文化对制定国际计划和市场战略实施的影响 65
4．1 文化的组成因素 70
4．2 文化观念 78
4．3 文化导向 81
第5章 市场选择战略国际市场调研与欧盟 93
5．1 市场选择战略 94
5．2 及时进行市场调研的重要性 95
5．3 市场进入壁垒 97
5．4 市场调研 98
5．5 国际市场营销和国内市场营销调研的区别 99
5．6 预测 100
5．7 自由贸易组织 101
5．8 欧盟 103
第6章 市场进入战略Ⅰ：主要为大型公司采用的战略 110
6．2 一个公司的国际化 111
6．1 当今世界国际市场营销的发展 111
6．3 许可证 115
6．4 特许经营权 117
6．5 海外组装和生产 118
6．6 生产合同 118
6．7 行业合作协议 119
6．8 接管 119
6．9 管理合同 120
6．10 交钥匙工程（全包工程） 120
6．11 易货贸易、反向贸易和回购 121
第7章 市场进入战略Ⅱ：主要为中小型企业采用的战略 124
7．1 间接出口 125
7．2 直接出口 128
7．3 出口代理商的地位和作用 132
7．4 控制 137
第8章 产品战略 140
8．1 引言 142
8．2 产品战略的战术考虑 143
8．3 全球化 145
8．4 品牌化 150
8．5 海外市场新产品的开发 152
第9章 国际促销战略 160
9．1 引言 161
9．2 交流过程 162
9．3 国际展览的战略意义 168
9．4 人员推销 173
第10章 国际市场营销定价策略 178
10．1 作为总体营销战略的定价方法 179
10．2 通过代理人开展营销活动的定价方法 180
10．3 通过分销商开展营销 181
10．4 价格组成 182
10．5 用于市场渗透的边际成本定价策略 186
10．6 转移定价 189
10．7 投标定价法 189
10．8 币值波动 191
10．9 结论 191
第11章 国际市场营销的法律因素 195
11．1 引言 196
11．2 法律冲突 197
11．3 执行 200
11．4 惯例 200
11．5 仲裁 201
11．6 结论 202
第12章 国际市场营销的技术内容 205
12．1 什么是国际市场营销的技术内容 207
12．2 货运 208
12．3 内包装 209
12．4 外包装 210
12．5 支付方式 211
12．6 外语使用 213
12．7 单证 216
12．8 运费节约 217
12．9 国际贸易术语解释通则（INCOTERMS） 217
12．10 付款条件 217
12．11 货主 219
第13章 服务业国际市场营销 224
13．1 服务业的迅速发展和形象变化 225
13．2 直接营销 229
13．3 空运业 231
13．4 品牌化 233
13．5 顾客忠诚计划 234
13．6 服务业品牌国际化 235
第14章 中小型企业和两个重要的国际市场 237
14．1 中小型企业——一个陌生的世界 238
14．2 对中小型企业的研究 239
14．3 对中小型企业的定义 239
14．4 英联邦国家对中小型企业和国际市场营销的行业调查 240
14．5 结论 244
14．6 专门的国际市场 244
14．7 联邦德国 248
14．8 日本 249
14．9 21世纪的国际市场营销 250
附录 全书要点 253