第一章 市场学和市场经营观念 1
第一节 市场学简介 1
第二节 企业的经营观念 8
第三节 企业的市场经营组织及领导 25
第二章 市场分析 33
第一节 市场的概念和分类 33
第二节 市场需求研究 41
第三节 消费品市场 52
第四节 生产资料市场 66
第三章 市场经营的战略和策略 75
第一节 市场细分策略 75
第二节 目标市场策略 85
第三节 市场发展策略 92
第四节 进入市场策略和定时策略 99
第五节 市场经营组合策略 100
第六节 市场经营战略的制定程序 106
第四章 产品策略 113
第一节 产品的整体概念 113
第二节 产品的生命周期 118
第三节 产品组合 129
第四节 开发新产品 139
第五节 产品的包装与商标 150
第五章 价格策略 161
第一节 正确定价的重要性 161
第二节 价格理论 164
第三节 定价的目标、方法和策略 177
第六章 促销策略 194
第一节 促销和促销组合 194
第二节 广告 198
第三节 营业推广和公共关系 211
第四节 人员推销 218
第五节 销售技术服务 232
第七章 销售渠道策略 240
第一节 销售渠道的作用和类型 240
第二节 批发商和零售商 246
第三节 销售渠道选择策略 261
第四节 商品的实体分配 278
第一节 市场调研及其任务 296
第八章 市场调研 296
第二节 市场调研的内容和类型 300
第三节 市场调研的程序 303
第四节 调研方法、调研工具及抽样计划 307
第九章 市场预测 316
第一节 市场预测概述 316
第二节 市场预测的主要方法 319
第十章 国际市场的开拓 332
第一节 国际贸易的概况和作用 332
第二节 产品的国际贸易生命周期理论 341
第三节 国际市场的调查研究 346
第四节 进入国际市场的方法和策略 3571
后记 379