前言 1
第一章 导论 1
第一节 市场学的由来和发展 1
序言 1
第二节 市场学的研究对象 10
第三节 市场学的理论体系 16
第四节 市场学的研究方法 33
案例1－1 通宵达旦的三十五次紧急电话 37
案例1－2 利用市场机制解决猪肉肥多瘦少的问题 39
第一节 市场要素和市场体系的构成 41
第二章 市场体系 41
第二节 商品市场 43
第三节 资金市场 52
第四节 技术市场 59
第五节 信息市场 61
第六节 劳动力市场 65
案例2－1 听农民朱勤学谈信息 70
第三章 市场调查 74
第一节 市场调查的意义 74
第二节 市场调查的内容 80
第三节 市场调查的步骤 90
第四节 市场调查表的设计 97
第五节 市场调查的形式和方法 106
案例3－1 “红灯”的命运 115
案例3－2 对当前价格改革的一次调查 117
第四章 市场预测 119
第一节 市场预测的意义 119
第二节 预测的分类及程序 123
第三节 定量预测的基本模式 127
第四节 因果预测法 129
第五节 时间序列预测方法 152
第六节 时间序列的季节性变动预测方法 175
第七节 市场占有率预测方法 189
案例4－1 镇江塑料厂塑料周转箱市场预测 194
第五章 市场经营战略与策略 197
第一节 经营战略的一般原理 197
第二节 企业的战略决策 206
第三节 企业发展的战略与策略 217
第四节 市场经营的战略与策略 225
案例5－1 北京印机总厂企业战略实践 233
第六章 消费者行为 238
第一节 消费者行为的意义 238
第二节 消费者行为模式 241
第三节 消费者行为的个人因素 245
第四节 消费者行为的社会因素 265
案例6－1 政府首脑消费偏好的社会效应 275
第七章 产品 276
第一节 产品的新概念 276
第二节 产品市场寿命周期 278
第三节 产品的采用和推广过程 282
第四节 产品的计划和发展 292
第五节 产品策略 297
第六节 产品分类、组合与整顿 301
第七节 新产品的发展与投资决策过程 311
第八节 产品装潢和专利制度 316
案例7－1 “贝贝”尿布诞生记 327
第八章 市场价格 329
第一节 市场价格的形成 330
第二节 企业定价目标 333
第三节 定价方法 339
第四节 价格策略 369
案例8－1 上海某手表厂定价目标组合 408
第九章 销售渠道 411
第一节 我国的销售管理体制 411
第二节 销售渠道的选择 415
第三节 批发与零售环节 425
第四节 商品运动的合理组织 435
案例9－1 吴江县水产品“开放式”市场模式 445
第十章 市场行销 449
第一节 促销组合 450
第二节 派员推销 454
第三节 广告 465
第四节 宣传 476
第五章 推销策略 480
案例10—1 某电扇厂成功的行销活动 485
案例10－2 则构思奇妙的广告 488
第十一章 国际市场 490
第一节 国际市场的意义 490
第二节 国际市场的特点 497
第三节 国际目标市场的选择 507
第四节 进入国际市场的策略 511
第五节 国际市场竞争 521
第六节 国际市场经营 525
案例11－1 “工农—12K”手扶拖拉机享誉马来西亚 535
案例11－2 我农机产品进军泰国市场，得而复失 536
附录 英汉市场学词汇 538