第一章 经纪人概述 1
经纪人 1
我国经纪人活动的法律依据 2
经纪人与委托人之间有什么法律关系 3
经纪人在法律上的资格条件 4
经纪人的权利和义务 5
经纪人的主体资格 7
经纪人资格条件 8
经纪人的类型 9
经纪人与代理人的区别 12
中国古代的经纪人 16
从邸店、牙行到公行 17
特殊的经纪人——买办 19
经纪人的必要性 21
经纪人的作用 26
国外经纪人 29
为我国经纪人正名 33
我国经纪业的现状 38
我国经纪业特点 40
我国经纪业的问题 42
第二章 经纪人基础知识 47
期货交易 47
期货交易的性质和特点 47
期货交易的作用 50
期货交易商品的条件 53
期货交易所 55
期货经纪公司 59
期货结算所 65
期货交易的操作规则 70
期货交易的操作过程 76
信托及其职能 89
信托权和受托人权利 93
信托业的组织结构 95
信托业务 102
委托业务 115
代理业务 118
咨询业务 126
融资租赁 127
服务性租赁 132
租赁、租用与包租 134
融资租赁的业务程序 136
经济合同的含义 140
经济合同的签订程序 144
经济合同的条款内容 149
经济合同的代理签订 153
经济合同履行的含义 155
经济合同履行的原则 159
经济合同履行的程序 166
无效合同的确认和处理 170
无效合同的担保 175
证券交易的机构 181
证券交易程序与方法 187
证券交易的清算交割 197
证券的过户 202
证券交易费用 204
房地产市场结构 205
房地产一级市场 207
房地产二级市场 208
房地产三级市场 210
房地产市场的运行机制 212
房地产开发市场分析 214
城市房地产业的开发经营风险 217
房地产投资风险及躲避 219
城市房地产开发成本的核算程序和方法 220
第三章 经纪人谈判技巧 222
谈判前的雷达网 222
知己知彼百战不殆 226
需求层次与谈判 231
假设的陷阱 238
一个人谈生意的技巧 242
两个人谈生意的技巧 244
表现自己实力的绝招 245
对待拒绝的技巧 246
留便条的作用 247
多跑几趟的作用 248
解决复杂问题的技巧 250
让对方感到你很辛苦、很认真、很忙的绝招 251
解决分歧点的办法 252
给谈判一个良好的气氛 253
回答意想不到的问题的办法 256
让对方说对你有利的话的办法 257
谈生意中掌握时间的办法 259
别忘了趁热打铁 260
引导对方签字的办法 261
签协议的绝招 262
“磨”的绝招 263
说实话 264
挽回面子的办法 265
击破对方百般刁难的办法 267
短兵相接 268
听话听音 271
注意对方的表情 273
拨开迷雾 275
处处留心皆情报 277
善后处理 280
第四章 经纪人业务操作 283
经纪人寻找客户的方法 283
经纪人的时间价值 284
经纪人成功的条件 284
经纪人的谈判能力 291
牵线技巧 300
防止被抛弃 303
经纪人的人际关系 305
经纪人的心理素质 314
经纪人的语言素质 324
经纪人的形象要求 329
第五章 各类市场的经纪人 343
厂长、经理与经纪人 343
外贸与经纪人 344
证券经纪人 346
房地产经纪人 351
期货交易经纪商（人） 359
期货经纪商的组织结构与帐户转帐 369
期货经纪商的经纪程序 375
期货经纪商的管理制度 377
文化、体育经纪人 380
科技产品市场经纪人 394
保险经纪人 397
劳务经纪人 405
钢材市场及经纪人 413
汽车市场及经纪人 415
成品油市场及经纪人 418
第六章 经纪人公关术 422
能言善辩，反应敏捷 422
社交能力强，能控制场面 423
语言能力强，言简意赅 426
知多识广，话题广泛 427
具有领导才能，受人尊重 428
对突发事件，应付自如 429
性格开朗，充满自信 431
面对恩怨，一笑置之 432
愿意牺牲私人时间 434
附录 436
上海市证券交易管理办法（摘录） 436
上海证券交易所《交易市场业务试行规则》摘录 439
深圳市证券机构管理暂行规定（摘录） 445
深圳证券交易所业务规则（摘录） 447
中国《台湾证券交易法》（摘录） 451
日本证券交易法（摘录） 452
日本商法典（摘要） 454
期货经纪公司登记管理暂行办法 458
海南省经纪人登记管理试行办法 462
珠海市工商局经纪人管理办法 466
济南市经纪活动管理暂行办法 468
河北大名县经纪人协会章程 471