前言 1
第一章 绪论 1
第一节 市场学的过去与现状 1
第二节 市场学的研究对象和主要内容 18
第三节 市场学的研究途径和基本方法 23
思考题 26
第二章 市场理论与市场机制 27
第一节 市场理论 27
第二节 市场结构 47
第三节 市场功能 54
第四节 市场观念 57
思考题 65
案例 66
第三章 营销目标与营销组合 68
第一节 市场研究及其定义 68
第二节 市场营销环境 72
第三节 消费者购买行为 88
第四节 市场细分化 98
第五节 市场营销组合 104
思考题 111
案例 112
第四章 市场营销商品 115
第一节 商品结构 116
第二节 新产品开发 125
第三节 商品经济生命周期 133
第四节 商标与包装 137
第五节 商品营销策略 146
思考题 151
案例 152
第五章 市场营销价格 155
第一节 营销价格机制 155
第二节 营销价格方针与政策 163
第三节 营销价格形式 183
第四节 营销价格策略 189
思考题 201
案例 202
第六章 市场营销渠道 206
第一节 营销渠道结构 207
第二节 批发营销渠道 211
第三节 零售营销渠道 219
第四节 市场营销渠道的抉择 228
思考题 238
案例 239
第七章 市场营销促进措施 242
第一节 营销促进措施与组合 242
第二节 销售人员队伍 248
第三节 公众关系 255
第四节 广告 258
第五节 特种推销方法 270
思考题 272
案例 273
第一节 现状与发展 276
第八章 市场调查与市场预测 276
第二节 市场调查 279
第三节 市场预测 290
附录 301
思考题 305
案例 306
第九章 市场营销决策 309
第一节 营销决策的概念 309
第二节 营销决策的内容与程序 311
第三节 营销决策者的素质 318
附录 329
思考题 330
案例 331
第十章 市场营销控制与市场管理 335
第一节 市场营销控制 335
第二节 市场管理 343
思考题 351
附：主要参考书目 353