Step 1 共同能力 2
1 核心价值（Core Value） 要追求超一流，先共享核心价值 2
Way 1 将危机转化为机遇的强生（J＆J）的核心价值（Our Credo） 4
Way 2 为共享核心价值，GE所做的努力 6
宋博士Real Story 有效关怀和帮助应遵循的原则 8
2 业务价值（Work Value） 确立领导的目标与业务价值观 12
Way 1 定义自我，找到身为领导的准确定位 14
宋博士Real Story 不是积金，而是积心 16
Step 2 自我领导力 16
3 自我管理 领导力是独处时也需要的成功习惯 22
Way 1 乐观思维 25
Way 2 成为他人心中的榜样 27
Way 3 人脉也是实力 29
宋博士Real Story 变平凡为非凡的习惯——读书 31
4 创意性 组织的创意性源于领导和文化 34
Way 1 不是不对，而是不同 36
Way 2 以未来导向型问题意识强调5Why 37
宋博士Real Story 认可不同，“错误”就会消失 38
5 追随力 会被领导的人也会领导他人 42
Way 1 为领导提供信息 44
Way 2 为沟通的纽带 46
Way 3 决策时支持领导 48
宋博士Real Story 心中再次思考“为什么（Why）” 49
6 时间管理 领导的时间是组织的时间 52
Way 1 共享领导的日程计划 55
Way 2 耗费时间也要关注重点 56
宋博士Real Story 突然的“安排”是业绩的寄生虫 58
7 专业性与感性 仅靠专业性无法做到最好 62
Way 1 主动进行自我开发 64
Way 2 自我开发的20项建议 66
Way 3 感性组织的感性开发会带来成功 67
宋博士Real Story 感动他人的领导会被牢记于心 69
Step 3 Team长领导力 69
8 变革与激情 成为变革与创新的中心 74
Way 1 感知组织的变化，具备危机意识 76
Way 2 主动引领变革 78
Way 3 推动“变革与创新的过程” 80
Way 4 促使阻碍变革的因素最小化的方案 82
宋博士Real Story 未来属于有准备的人 84
9 会议运营 杜绝“会议主义” 88
Way 1 高效率的会议准备 90
Way 2 会议流程管理 92
Way 3 多种会议运营技巧 94
宋博士Real Story 主动参与的快乐会议文化 96
10 冲突管理 具备解决冲突的能力 100
Way 1 对与业务相关的冲突进行分析 103
Way 2 冲突管理是双赢的艺术 105
宋博士Real Story 冲突需要调解 107
11 沟通技巧 沟通始于倾听 110
Way 1 用开放式提问打开对话之门 112
Way 2 积极倾听 114
Way 3 理解不同的沟通类型（True Colors） 116
宋博士Real Story 理解每个人的类型就能看懂他们的心 118
12 动机赋予与信赖构筑 称赞与认可是成果的催化剂 122
Way 1 赋予能够引起兴趣的动机 124
Way 2 及时、具体、公开地称赞 126
Way 3 给予信任也会被回馈信任 129
宋博士Real Story 用心灵而不是大脑带领团队的领导 131
13 教练式引导技巧 教练式引导不是给出答案，而是帮助对方找到答案 134
Way 1 教练式引导的流程 136
Way 2 用提问代替教授（Teaching） 139
Way 3 制订面对面的Coaching培养计划 141
宋博士Real Story 能够马上学会的教练式引导技巧 143
14 授权 真正的授权是在共同强化团队的权利 146
Way 1 通过授权培养组织成员的能力 148
Way 2 可以下放权限，但不能转移责任 149
宋博士Real Story 让人兴奋的授权 151
Step 4 经营者领导力 151
15 经营环境变化与新事业开创 未来属于先知 158
Way 1 确定挑战目标并努力达成 160
Way 2 主动推进持续的变革 162
Way 3 收集与变化相关的信息以应对变化 164
宋博士Real Story 成为能读懂世界变化的领导 165
16 愿景的追求 世界因梦想而改变 170
Way 1 有效树立愿景 172
Way 2 树立使命 174
Way 3 共享组织的愿景和使命 175
宋博士Real Story 15年前，与我的愿景相遇 178
17 人才培养与学习型组织 应对变化的学习能力就是竞争力 182
Way 1 创建能够应对变化的学习型组织 184
宋博士Real Story 领导培养文化的传承 187
后记 192