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《客房服务员》PDF下载
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作 者：章慧编著
出 版 社：武汉：湖北科学技术出版社
出版年份：2009
ISBN：9787535240460
页数：170 页
图书介绍：本书包括客房服务员的素质及岗位职责，客房概述，对客服务工作，清洁器具和清洁剂，客房的清洁保养，饭店公共区域及面层材料的清洁保养，客房安全工作。
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