第1章 你需要社区营销 1
为什么要做社区营销 2
什么是社区营销 5
哪些行业最需要社区营销 7
社区营销创新发展趋势 10
案例1-1 “社区营销”：让T牌葡萄酒突破营销困境 18
案例1-2 宁净净水机利用社区推广提升1200万元销售额 22
第2章 社区营销12字真经 27
社区营销的4个难点 28
社区营销的3个常见误区 31
社区营销的“12字真经” 34
案例2-1 A药品企业社区营销案例得失分析 45
案例2-2 蒙娜丽莎瓷砖郑州社区推广案例分析 50
第3章 虚调研，出实效 57
没有调查就没有发言权 58
建立社区楼盘档案，制作分布图 62
进行楼盘分类，决定进驻方式 64
案例3-1 调研先行，儿童用品店小资金玩转大社区 70
案例3-2 胶原壮骨S市社区推广——用心调研才能准确出击 74
第4章 进驻前的准备工作 79
物业公关攻略 80
写好社区营销作战计划 87
社区推广物料的准备 90
附录4A 社区买断协议书样本 96
附录4B 社区推广策划方案样本 98
第5章 进驻社区做推广 105
社区宣传的26种机会 106
异业结盟，联合进驻 109
与家装公司、当地政府合作进驻社区推广 111
案例5-1 吉利汽车清凉夏夜整合企划案 118
案例5-2 联合利华“芳草洗衣粉”低成本社区推广切“蛋糕” 121
案例5-3 9大家居品牌异业联盟，带来更多实惠 125
第6章 组织培训与组织团购 129
入户拜访 130
展厅接待与介绍产品 141
如何组织培训课堂 144
如何组织社区团购 147
案例6-1 太太乐终端促销利器：体验式社区推广 159
案例6-2 康乐氏橄榄油社区营销实战 164
第7章 社区口碑营销 169
口碑营销——老武器，新力量 170
如何操作社区口碑营销 174
案例7-1 “光磊火小子”借口碑营销成功打响农村市场 179
案例7-2 SONY笔记本4步搞定口碑营销 183
第8章 网络社区营销 189
web 2.0催生网络社区营销 190
网络社区营销与传统营销不同的结构 192
病毒式社区营销、论坛社区营销、博客社区营销 194
案例8-1 三星手机的网络社区论坛营销 199
案例8-2 开心网——有中国特色的植入式社区营销 200
参考文献 207