第1章 以高度负责的态度，把工作做得更完美 1
对工作负责，就是对自己负责 3
锁定责任就是锁定机会 9
尊重生命，坚守责任 15
困难当前，不找借口推卸责任 19
自动自发，全力以赴 24
第2章 直面困境，永不言弃 31
工作不仅仅是为了薪水 33
在危难中忠诚于企业 38
设身处地为领导着想 44
坚信自己有排除万难的能力 49
跳槽不是扭转困局的良药 53
第3章 居危思进，在学习中不断超越自我 59
机会青睐不断学习新知识的人 61
拥有学习能力是最根本的应变之道 66
不断学习，超越自我 72
虚心向领导和同事学习 78
向竞争对手学习 82
第4章 不抱怨，不偷懒，用实干赢得一切 89
以敬业的态度对待工作 91
远离抱怨，学会感恩 96
傻人有傻福 102
一切凭业绩说话 108
天道酬勤，笨鸟先飞 113
第5章 与时代同行，与企业同步 117
没有最好，只有更好 119
善于反省自己的不足 124
发现自己的优势，经营自己的长处 129
可以平凡，但拒绝平庸 135
让自己“物超所值” 140
第6章 保持一颗自信心，积极面对压力和挑战 145
自信是出色完成工作的保证 147
永不低估自己 153
相信自己是最棒的 157
勇于接受挑战性工作 163
第7章 融入团队，与公司共成长 169
公司的事就是自己的事 171
与团队共进退 176
帮助别人等于帮助自己 182
求同存异，与同事打成一片 188
树立正确的竞争意识 193
第8章 主动汇报，善于沟通，赢得领导支持 199
主动与领导沟通 201
善于理解领导的意图 207
与领导沟通中讲究技巧 212
妥善化解与领导的误会 217
第9章 乐于服从，执行高于一切 223
视服从为天职 225
工作就是要用结果说话 230
立即执行，决不拖延 235
不找借口找方法 241
创造性地完成任务 246
第10章 无论身处何种环境，都能积极地适应 251
工作没有高低贵贱之分 253
以饱满的热情投入工作 258
做情绪的主人 263
在适应中寻找机会 268
第11章 视细节为生命，决不允许粗枝大叶 273
工作无小事 275
细节之处定乾坤 280
失之毫厘，谬以千里 285
小事做到位，工作才能完美 290
在细节中求创新 295
第12章 用大脑工作，用智慧做事 301
用最小的成本完成工作 303
高效合理地分配时间 307
把复杂的工作简单化 313
抓住关键点做事 317