第一章 导论 1
第一节 人力资源管理概述 2
第二节 人力资源管理的演变 13
第三节 人力资源管理面临的挑战及发展趋势 19
第四节 战略型人力资源管理 25
第二章 人力资源管理的理论基础 35
第一节 人性假设理论 36
第二节 组织设计理论 40
第三节 激励理论 43
第四节 人力资本理论 47
第五节 委托—代理理论 52
第三章 人力资源规划 59
第一节 人力资源规划概述 60
第二节 人力资源预测与平衡 69
第三节 人力资源规划的编制 84
第四节 人力资源规划的评估与控制 89
第四章 工作分析 95
第一节 工作分析概述 96
第二节 工作分析方法 103
第三节 工作说明书 114
第四节 工作设计 121
第五章 员工招聘 131
第一节 员工招聘概述 132
第二节 人员测评与选拔 144
第三节 人员录用与招聘评估 158
第六章 培训与开发 166
第一节 培训与开发概述 167
第二节 员工培训系统的建立 173
第三节 员工培训的主要方法 185
第四节 职业生涯管理 190
第七章 绩效管理 203
第一节 绩效管理概述 204
第二节 绩效管理流程 211
第三节 绩效管理系统的设计 216
第四节 绩效评价的方法 227
第八章 薪酬管理 240
第一节 薪酬概述 241
第二节 薪酬方案设计 249
第三节 薪酬制度 263
第四节 福利 272
第九章 劳动关系管理 283
第一节 劳动关系概述 284
第二节 劳动合同管理 290
第三节 劳动争议管理 294
第四节 社会保险管理 303
第十章 人力资源流动管理 317
第一节 人力资源流动概述 318
第二节 人力资源流动管理 328
第三节 人力资源流失的控制 332
第十一章 国际人力资源管理 340
第一节 国际人力资源管理概述 341
第二节 国际人力资源选聘 350
第三节 国际人力资源培训与开发 356
第四节 国际人力资源绩效考核 361
第五节 国际人力资源薪酬与激励 365