第1章 品牌的基本理论 1
1.1 品牌的概念与分类 1
1.2 品牌的构成要素 8
1.3 品牌文化 11
第2章 品牌形象 18
2.1 品牌形象的概念 18
2.2 品牌形象的塑造 22
2.3 品牌形象的测量模型 27
第3章 品牌定位与品牌个性 36
3.1 定位与品牌定位 36
3.2 品牌定位过程与定位策略 38
3.3 品牌个性特征 45
第4章 品牌发展策略 56
4.1 单一品牌策略 56
4.2 品牌延伸策略 59
4.3 多品牌策略 63
4.4 品牌特许经营策略 68
第5章 品牌传播策略 78
5.1 品牌传播的概念及意义 78
5.2 品牌传播的具体策略 81
5.3 品牌传播效果的评估 91
第6章 品牌资产概述 98
6.1 品牌资产的概念 98
6.2 品牌资产的来源 102
6.3 品牌资产的评估 109
第7章 产品的感知质量 117
7.1 顾客感知质量的概念 117
7.2 产品感知质量的测量 120
7.3 服务感知质量 123
第8章 品牌知名度和品牌忠诚度 133
8.1 品牌知名度的概念 133
8.2 品牌忠诚的概念 136
8.3 品牌忠诚度的测量 141
第9章 品牌联想及其测量 150
9.1 品牌联想的概念 150
9.2 提高品牌联想效果的途径 154
9.3 品牌联想的测量 158
第10章 品牌延伸 163
10.1 品牌延伸分类 163
10.2 品牌延伸的关联性 168
10.3 延伸产品的消费者评价 172
10.4 品牌延伸反馈效应 178
10.5 品牌延伸的原则和步骤 183
第11章 品牌联合 188
11.1 品牌联合的概念 188
11.2 品牌联合的前置条件 193
11.3 品牌联合的效应分析 197
第12章 品牌组合 204
12.1 品牌组合管理的概念 204
12.2 品牌组合决策的管理 211
12.3 品牌组合的协同 216
第13章 品牌创新 224
13.1 品牌的生命周期 224
13.2 品牌创新 232
13.3 品牌创新的方法和维度 237
第14章 品牌国际化战略 241
14.1 品牌国际化的概念 241
14.2 品牌国际化的影响因素 246
14.3 品牌国际化的模式 250
参考文献 262