刚性董明珠第一章 巾帼不让须眉 5
骨头摔裂，骨子里不服输 6
营销第一课：讨债 9
新规矩：先款后货 13
“让供电局给我卖空调” 16
两年，从业务员到两大片区经理 19
“集体辞职”热潮中的冷静者 22
跟着董明珠，格力不会输 25
第二章 总是掌握主动权 29
“常有理”永远是对的 30
封杀大户 33
停止向国美发货 36
引发渠道革命 39
局部合作不代表改变立场 42
不依不饶：痛批渠道霸权 45
既要主动变革，又要稳健务实 48
第三章 因为原则，她“不仁不义” 51
一把火烧出的坚决 52
哥哥十余年不理妹妹 54
藏起想哭的心 56
小聪明碰上大智慧 59
搞好关系就不能坚持原则 62
潜规则就是没规则 65
先要规范，再要模范 68
第四章 做行业的领跑者 71
不向银行贷一分钱 72
格力模式 74
政府采购应支持本土品牌 78
只做“单打冠军” 80
不是为赚钱而做事，而是事做好再去赚钱 83
追求工业精神 86
自主创新才有出路 89
第五章 我定规则我就赢 93
伸手要财权 94
巧用承兑汇票 97
降价比降温更可怕 100
处理库存不甩卖，推出新机却降价 103
忠诚不是让员工当木偶 106
返利经销商 109
“削藩”的真实目的 112
第六章 用最笨的方法铸就品牌 117
“用户大回访”成为传统节目 118
用最笨的方法造空调 120
重庆高温，“沙漠空调”独沐春风 123
坚决不打价格战 126
全世界都用的品牌才叫世界名牌 128
刚强的背后是社会责任 131
诚信是企业做大做强的制胜法宝 135
柔性何享健第一章 青年农民的激情岁月 143
小瓶盖秀出大舞台 144
一台“活化石”，八颗螺丝钉 146
为一张订单等半年 149
从模仿到创新的风扇之路 152
借别人的生产线，打造自己的空调 155
绝地中蹦出微波炉 158
财富增长最快的富豪 161
第二章 用资本助推美的 165
“送台摩托车给你们都不要” 166
低调实现MBO 169
与高盛羞涩牵手 171
“我和联想控股不一样” 174
鱼我喜欢，熊掌我也要 177
股改：渐进式改良 180
不搞家族企业 183
第三章 变易之道 187
他不带手机，也不用手机 188
事业部是“发动机” 191
贴牌与创牌同时进行 194
跳出价格战，不搞窝里斗 196
四项调整根治“大企业病” 198
不变就是死路一条 201
由管控模式向控股公司转型 204
第四章 是对手，更是队友 207
在国美和苏宁间游走的鱼 208
海尔：两强争霸，一起提升 210
格兰仕：邻里之间，以和为贵 213
格力：短兵相接，愈战愈强 215
与东芝的两段“姻缘” 218
美的商标案 220
借助奥运会的“曲线竞争” 223
第五章 低调者远见，务实者高深 227
成功归因于改革开放 228
收购一个成功一个 230
不能又想搞经济又想搞政治 232
放权的艺术 235
当局者清，旁观者迷 237
请退休领导看奥运 241
少说、多做、悄悄干 243
第六章 宁可走慢一两步，不可走错半步 247
如果倒闭，美的是死在自己手里 248
失败的教训比成功的经验更重要 251
并购热，但头脑不能发热 253
自我反省的领导力 256
杯酒释兵权，要用世界人才 258
不做全能，只做白电 261
不考虑收购通用 264