第1章 物业接管验收实操 1
1.1物业管理前期介入 3
1.1.1物业管理前期介入概论 3
1.1.2物业管理前期介入的具体管理内容 8
1.2物业接管验收概论 16
1.3房屋建筑本体与公共设施的验收 26
1.3.1结构工程的验收 26
1.3.2地下防水工程的验收 29
1.3.3建筑地面工程的验收 30
1.3.4房屋建筑细部的验收 32
1.3.5玻璃幕墙工程的验收 37
1.3.6装饰工程的验收 40
1.3.7公共设施工程的验收 49
1.4设施设备的验收 51
1.4.1供配电系统的验收 51
1.4.2给排水系统的验收 59
1.4.3消防系统的验收 66
1.4.4暖通空调系统的验收 71
1.4.5电梯及金属管道工程的验收 76
1.4.6设施设备的验收记录 78
1.5维修基金的管理 82
1.6物业设施设备台账的管理 88
第2章 物业设施设备维修养护实操 95
2.1房屋建筑本体的维修养护 97
2.1.1房屋建筑本体的维修养护管理 97
2.1.2房屋建筑本体的维修养护实操 107
2.2房屋完损等级评定 116
2.2.1房屋完损标准的划分和等级分类 116
2.2.2房屋完好率和危房率的计算 117
2.2.3房屋完损等级评定的方法 118
2.3供配电系统的管理与维修养护 124
2.3.1供配电系统的管理 124
2.3.2供配电系统的维修养护 139
2.3.3配电房的维修养护 145
2.3.4弱电系统的维修养护 156
2.3.5应急发电机的维修养护 158
2.4给排水系统的管理与维修养护 163
2.4.1给排水系统的管理 163
2.4.2给排水系统的维修养护 174
2.4.3水泵的维修养护及管理 184
2.5消防系统的管理与维修养护 188
2.5.1消防系统的管理 188
2.5.2消防系统的维修养护 196
2.6电梯系统的管理与维修养护 205
2.6.1电梯系统的管理 205
2.6.2电梯系统的维修养护 212
2.7空调系统的管理与维修养护 220
2.7.1空调系统的管理 220
2.7.2空调系统的维修养护 228
2.8智能化系统的管理与维修养护 233
2.8.1智能化系统的管理 233
2.8.2智能化系统的维修养护 248
2.9公共设施的管理与维修养护 252
2.9.1公共设施的管理 252
2.9.2公共设施的维修养护 257
2.10工程部人员管理与用户维修服务 265
2.10.1工程部人员的管理 265
2.10.2用户维修服务的管理 274
2.10.3维修服务的内容与方法 287
2.11物业设施设备养护维修工程的分包 297
附录 306
前期物业服务合同（示范文本）（2004年版） 306