第一部分 供应链与物流管理理念 3
第一章 供应链物流管理导论 3
第一节 供应链管理理念 3
第二节 物流的概念及类型 15
第三节 供应链物流运作模式及管理战略 29
第四节 供应链物流管理的任务和研究内容 39
案例1-1 利丰公司的供应链管理 60
案例1-2 供应链环境下四种成功的物流运作模式 65
本章小结 74
问题思考 75
第二部分 供应链物流运作 79
第二章 采购物流 79
第一节 采购管理概述 79
第二节 采购物流内容及模式 89
第三节 采购物流管理 98
案例2-1 沃尔玛的全球采购秘密 108
案例2-2 政府招投标采购 109
本章小结 114
问题思考 115
第三章 生产物流 116
第一节 生产物流计划与控制 116
第二节 现代生产物流管理 127
第三节 生产物流平衡 138
案例3-1 华联印刷的生产物流管理 142
本章小结 145
问题思考 145
第四章 销售物流 147
第一节 销售物流概述 147
第二节 配送中心及其合理化 153
第三节 企业配送作业系统设计 159
案例4-1 从仓库到现代物流中心的嬗变 165
案例4-2 上海联华生鲜食品加工配送中心的物流运作 167
本章小结 170
问题思考 171
第五章 物流需求预测 172
第一节 物流需求预测的相关要素 172
第二节 物流需求预测的技术 178
第三节 常用预测技术及误差修订 184
本章小结 191
问题思考 192
第三部分 供应链物流管理 195
第六章 物流库存管理 195
第一节 物流库存管理概述 195
第二节 物流库存的相关问题和控制方法 201
第三节 供应链环境下的库存管理策略 211
案例6-1 石化企业配件库存管理 227
本章小结 229
问题思考 230
第七章 物流成本管理 231
第一节 基于供应链视角的物流成本管理 231
第二节 物流成本管理的相关问题 239
第三节 物流成本核算及控制 246
案例7-1 Eurocar的供应链成本管理 261
本章小结 270
问题思考 271
第八章 供应链合作关系管理 272
第一节 供应链合作伙伴关系 272
第二节 供应链合作关系开发及管理 278
第三节 供应链合作信任关系构建及管理 289
案例8-1 宝钢集团的供应链合作关系管理 299
案例8-2 戴尔公司的供应商关系管理 302
本章小结 303
问题思考 304
第九章 物流绩效管理 305
第一节 物流绩效管理概述 305
第二节 物流绩效指标体系构建 319
第三节 物流绩效评价方法 327
案例9-1 3Com公司的绩效管理 335
本章小结 338
问题思考 339
第四部分 信息时代的供应链物流 343
第十章 电子商务与物流 343
第一节 电子商务概述 343
第二节 电子商务下的供应链 351
第三节 电子商务下的供应链物流 361
第四节 电子商务安全环境 373
案例10-1 中远集团的电子商务物流 378
本章小结 381
问题思考 382
第十一章 第三方物流 383
第一节 第三方物流概述 383
第二节 第三方物流的运作模式及策略 391
第三节 第四方物流 402
案例11-1 民营第三方物流的典范——宝供集团 410
案例11-2 国外成功第三方物流企业经验借鉴 415
本章小结 421
问题思考 422
第十二章 物流信息技术 423
第一节 电子数据交换及应用 424
第二节 无线射频识别技术及应用 431
第三节 GIS和GPS及应用 440
案例12-1 新奥燃的供应链管理信息化 448
本章小结 451
问题思考 452
第十三章 全球物流 453
第一节 物流全球化与全球物流 453
第二节 全球物流运输 461
第三节 全球物流管理 475
本章小结 482
问题思考 483
参考文献 484