第一章 认识营销 1
基本知识点 1
案例一 宝洁公司为什么能够成功？ 3
案例二 安利公司的营销策略 12
第二章 营销战略与管理 16
基本知识点 16
案例一 好思家乳胶漆营销案例 17
案例二 酒鬼酒，聚焦战略凸显竞争力 27
第三章 营销环境分析 34
基本知识点 34
案例一 新天国际——可否打造葡萄酒新天地 35
案例二 异形U盘“闪”市场 44
第四章 消费者市场和购买行为分析 47
基本知识点 47
案例一 宜家家居中国营销策略剖析 50
案例二 亚细亚商贸集团的兴衰 60
第五章 组织市场和购买行为分析 63
基本知识点 63
案例一 奇瑞汽车为何一路高歌？ 66
案例二 张裕，爱斐堡酒庄的期酒运动 71
第六章 市场竞争策略 80
基本知识点 80
案例一 柯达与富士的黄绿大战 84
案例二 国美与苏宁的扩展之路 91
第七章 市场细分、目标市场、市场定位 98
基本知识点 98
案例一 上海通用汽车的市场布局 105
案例二 万客隆的定位策略 113
第八章 产品策略 121
基本知识点 121
案例一 四季沐歌太阳能品牌高速成长的密码 124
案例二 吉列公司产品决策 141
第九章 品牌与包装策略 144
基本知识点 144
案例一 五粮液的品牌延伸策略 154
案例二“枝江”携手孙红雷，品牌魅力再超越 162
第十章 价格策略 170
基本知识点 170
案例一 美国西南航空打好价格牌 177
案例二 沃尔玛的营销策略 182
第十一章 分销渠道策略 189
基本知识点 189
案例一 雾里青，事件策划复活历史名茶 192
案例二 雀巢中国市场攻略 196
第十二章 促销策略 200
基本知识点 200
案例一 索尼，靠休闲和娱乐赢取市场 206
案例二 霸王洗发水，能否成就洗发水市场“霸王”？ 210
第十三章 营销计划执行与控制 216
基本知识点 216
案例一 玉兰油非专柜促销方案 225
案例二 非凡的推销员——乔·吉拉德 228
第十四章 网络营销 231
基本知识点 231
案例一 亚马逊书店的网络营销策略 232
案例二Dell公司量身定制的网络直销 237
第十五章 服务营销 240
基本知识点 240
案例一 星巴克中国营销攻略 240
案例二 新加坡航空：创新服务成就“关键时刻” 247
第十六章 国际营销 249
基本知识点 249
案例一TCL与飞利浦渠道联姻 250
案例二 联想国际化进程 253
第十七章 营销策划 258
基本知识点 258
案例一 斯蒂特太阳能，度势赢天下 261
案例二 扳倒井，造势营销“赢”天下 265
第十八章 营销创新与发展 272
基本知识点 272
案例一 沱牌，卓越品牌的打造之路 283
案例二 会稽山“尚·海派”进军上海滩对位营销 293
参考文献 303