绪论 西方管理理论产生与发展概况 1
第一编 古典管理理论 3
第一章 科学管理理论 3
第一节 科学管理理论的主要管理思想 3
第二节 科学管理理论提出的主要管理措施 9
第三节 科学管理理论的主要启示 15
第二章一般管理理论 22
第一节 管理的概念与职能 22
第二节 管理的一般原则 28
第三节 管理者的能力与管理教育 34
第四节一般管理理论的主要启示 37
第二编 行为科学理论 45
第三章 人际关系理论 45
第一节 霍桑试验与人际关系理论 45
第二节 人际关系理论的主要观点 47
第三节 人际关系理论的主要启示 49
第四章 个体行为理论 51
第一节 需要理论 51
第二节 激励理论 57
第三节 人的本性理论 71
第四节 个体行为理论的借鉴与启示 76
第五章 团体行为理论 86
第一节 团体的含义与类型 86
第二节 团体动力理论 87
第三节 团体的内聚力和士气理论 94
第四节 团体间竞争与冲突理论 99
第五节 团体行为理论的主要启示 101
第六章 组织行为理论 105
第一节 领导者品质理论 105
第二节 领导行为理论 109
第三节 组织的变革与发展 125
第四节 组织行为理论的借鉴与启示 132
第三编 现代管理理论 139
第七章 管理过程理论 139
第一节 管理过程理论对管理及管理理论的认识 139
第二节 管理过程理论对管理职能的划分和分析 142
第三节 对管理过程理论的评价 156
第八章 社会系统理论 160
第一节 组织的本质 160
第二节 非正式组织的积极作用 162
第三节 正式组织的三个基本要素 163
第四节 组织平衡论 167
第五节 经理人员的职能 168
第六节 对社会系统理论的评价 170
第九章 决策理论 173
第一节 决策理论的产生及决策在管理中的作用 173
第二节 决策的前提和准则 176
第三节 决策的过程 181
第四节 决策的种类和技术 183
第五节 对决策理论的评价 187
第十章 系统管理理论 189
第一节 系统管理理论产生的背景 189
第二节一般系统理论 190
第三节 系统理论在管理中的应用 193
第四节 对系统管理理论的评价 203
第十一章 经验主义理论 206
第一节 早期经验主义理论的主要理论观点及内容 206
第二节 经验主义理论对当代西方大企业成功经验的总结 212
第三节 经验主义理论的借鉴与启示 219
第十二章 权变理论 221
第一节 权变理论的由来 221
第二节 权变理论的理论基础和思想结构 222
第三节 计划的权变观点 227
第四节 组织结构的权变观点 229
第五节 领导方式的权变观点 233
第六节 权变理论的借鉴与启示 240
第十三章 管理科学理论 243
第一节 管理科学理论的形成和发展 243
第二节 管理科学理论的主要理论观点 245
第三节 管理科学理论的常用方法 249
第四节 对管理科学理论的评价 253
第四编二十世纪末本世纪初管理理论的新发展 259
第十四章 比较管理理论 259
第一节 比较管理理论的产生与发展过程 259
第二节 比较管理理论的主要理论观点 262
第三节 比较管理理论的研究模式 267
第四节 对比较管理理论的评价 273
第十五章 非理性主义倾向与企业文化理论 275
第一节 非理性主义倾向的主要观点 275
第二节 企业文化理论的形成及其主要观点 278
第三节 企业文化建设的启示 289
第十六章 战略管理理论 294
第一节 战略管理理论的产生背景及主要理论观点 294
第二节 战略管理模式及其过程 299
第三节 西方最新战略管理思想 306
第四节 战略管理理论的借鉴与启示 310
第十七章 企业再造理论 314
第一节 企业再造理论产生的背景及其含义 314
第二节 企业再造流程的过程 315
第三节 再造工程者是企业再造的关键 321
第四节 信息技术是企业再造的前提 323
第五节 企业文化是再造成功的保证 326
第六节 对企业再造理论的评价 328
第十八章第五代管理理论 330
第一节第五代管理理论对知识经济的看法 330
第二节第五代管理理论对知识经济条件下管理发展趋势的探索 334
第三节 对第五代管理理论的评价 348
后记 351