第1部分供应的基本原理 2
第1章 供应面临的挑战 2
1.1引言 2
1.2本书的结构 3
1.3关于术语的说明 4
1.4综述 5
1.5小结 7
注释 7
第2章 采购和供应管理的演变 8
2.1引言 8
2.2采购的演变 8
2.3采购演变的驱动力 12
2.4采购职能的角色 15
2.5判断采购对战略的贡献 15
2.6采购职能的实证分类 17
2.7战略供应管理的范围 18
2.8小结 20
问题讨论 20
注释 20
第3章 自制-外购决策：理论视角 22
3.1引言 22
3.2自制-外购决策 22
3.3新古典主义经济理论的不足 24
3.4交易成本学说 25
3.5能力学说 27
3.6资源基础理论和自制-外购决策 29
3.7小结 31
问题讨论 32
注释 33
第4章 采购策略和供应链结构 34
4.1引言 34
4.2供应商基库削减 34
4.3供应市场的复杂性 38
4.4对业务的影响 39
4.5管理费用项目的战略指导原则 40
4.6供应结构和设计 42
4.7小结 46
问题讨论 46
注释 46
第5章 战略供应商的选择 48
5.1引言 48
5.2选择供应商的主要步骤 49
5.3小结 60
问题讨论 60
注释 60
第6章 供应商开发 61
6.1引言 61
6.2供应商开发策略 66
6.3供应商开发流程 68
6.4供应商开发的障碍 70
6.5小结 70
问题讨论 71
注释 71
第2部分供应战略开发 74
第7章 供应战略：战略供应轮轴模型的发展 74
7.1引言 74
7.2战略供应轮轴模型的产生 74
7.3供应轮轴模型的基本原理 76
7.4模型要素概览 77
7.5小结 79
第8章 供应战略与企业战略的匹配 80
8.1引言 80
8.2什么是战略 81
8.3什么是战略匹配 83
8.4采购战略与公司战略的匹配 84
8.5开发公司战略 85
8.6设置竞争优先次序 86
8.7小结 88
问题讨论 88
注释 88
第9章 战略供应能力和技能开发 89
9.1引言 89
9.2技能、胜任力和能力的本质 91
9.3战略性供应所需的胜任力和能力 94
9.4采购胜任力开发模型 95
9.5小结 99
问题讨论 100
第10章 供应管理的组织结构 101
10.1引言 101
10.2概念框架 102
10.3概念应用：组织设计的发展 103
10.4挑战、问题和实践方面：组织采购的主要选择 104
10.5从古典到新潮 113
10.6小结 114
问题讨论 114
注释 114
第11章 绩效评估 116
11.1引言 116
11.2评估的效益 118
11.3绩效评估问题 119
11.4绩效评估的主要概念 120
11.5绩效评估指标的种类 123
11.6建立绩效评估体系 124
11.7小结 128
注释 129
第12章 成本-效益分析 130
12.1引言 130
12.2费用估计 131
12.3价格与成本 132
12.4总拥有成本 133
12.5总结 136
问题讨论 137
第13章 公司间关系管理 138
13.1引言 138
13.2战略性方法：供应链管理和关系管理的发展 142
13.3关系的定义和误解：建立一个管理模型 143
13.4建立一个关系管理方法 145
13.5对确定关系和依赖关系的管理 146
13.6关系管理的实施 150
13.7管理关系的意义 153
13.8小结 154
问题讨论 154
注释 154
第3部分供应链管理的战略问题 158
第14章 供应管理中的环境与伦理问题 158
14.1引言 158
14.2为什么需要关注采购 158
14.3可持续性、绿色和环境完好 161
14.4采购与供应管理的环境贡献 163
14.5执行问题 170
14.6小结 173
问题讨论 173
注释 174
第15章 新产品开发中的供应商参与 175
15.1引言 175
15.2 ESI的优势 178
15.3 ESI的劣势 179
15.4选择合适的供应商 180
15.5供应商参与的时机选择 181
15.6供应商的参与程度 181
15.7对参与的管理 182
15.8小结 183
问题讨论 183
注释 183
第16章 公共领域的和受监管领域的供应管理 184
16.1背景 184
16.2引言：差异 184
16.3欧共体的方针和英国的合同规则 187
16.4程序 191
16.5这些方针有用吗 197
16.6公共部门采办的例子 197
16.7小结 198
问题讨论 198
注释 198
第17章 电子供应 200
17.1序言 200
17.2基础技术的发展 200
17.3电子数据交换（EDI， Electronic Data Interchange） 201
17.4早期的因特网市场 203
17.5多对多：网络供应中心的出现 204
17.6电子市场中的出价内容 206
17.7在线拍卖 208
17.8小结 209
问题讨论 209
注释 209
第18章 商品的相关概念 211
18.1引言 211
18.2商品的本质 212
18.3商品的种类 213
18.4处理价格浮动问题 217
18.5小结 222
问题讨论 222
注释 223
第19章 服务采购 224
19.1引言 224
19.2服务的特征 225
19.3服务的分类 228
19.4采购服务：一种以分类为基础的运作方式 231
19.5服务采购战略的制定 233
19.6小结 235
问题讨论 236
注释 236
第4部分未来趋势 238
第20章 未来——供应管理的发展趋势 238
20.1引言 238
20.2对于本书的概括和总结 238
20.3供应链管理的理论发展 239
20.4供应管理的未来方向 240
问题讨论 245
注释 245
附录 缩略语 246