第一部分 战略分析 1
第1章 潜在市场评估：确定最具吸引力的市场 5
聚焦国际市场营销：RSB-Roundtech公司 6
潜在市场评估流程 6
国家市场评估 13
确定有吸引力的国家市场 40
小结 45
问题讨论 45
附带阅读材料 46
有用的网络链接 46
第2章 潜在市场评估：经济环境 47
聚焦国际市场营销：卡尔梅特钢铁公司 48
经济环境评估 48
经济实力的基础 51
经济实力的指标 72
经济可行性剖析 86
小结 87
问题讨论 88
附带阅读材料 88
有用的网络链接 88
附录：开发银行和基金 90
第3章 潜在市场评估：政治和法律环境 93
聚焦国际市场营销：法律层面上的竞争 94
政治和法律环境分析 94
政治制度 96
主要政治目标 100
国际贸易政策 103
法律环境 113
“管理”政治和法律环境 126
小结 129
问题讨论 130
附带阅读材料 130
有用的网络链接 131
附录：涉及财产权的国际条约与公约 133
第4章 潜在市场评估：文化环境 136
聚焦国际市场营销：Generation Slump 137
文化因素对国际市场营销的影响 137
“管理”文化因素 139
小结 140
问题讨论 141
附带阅读材料 141
有用的网络链接 142
第5章 经营环境评估：公司的竞争地位 143
聚焦国际市场营销：Grohe用水科技公司 144
竞争地位评估 144
国际市场营销的成功因素 145
竞争对手分析 158
独特性能力的确定 167
小结 186
问题讨论 187
附带阅读材料 187
有用的网络链接 187
第6章 国际市场营销信息 189
聚焦国际市场营销：雅虎 190
信息系统 190
国际市场调研流程 195
定义市场调研问题 196
评估信息需求与可得性 201
设计和进行调研 205
解释和说明调研结果 224
组织市场营销调研 227
小结 233
问题讨论 234
附带阅读材料 234
有用的网络链接 234
附录：国际商会、欧洲民意测验和市场调研协会关于市场营销和社会调研行为的国际术语 237
第二部分 基本战略决策 241
第7章 目标战略定位 243
聚焦国际市场营销：雀巢重塑其战略定位 244
目标全球战略定位 244
组织的成功模式 246
主要和优先目标 256
国际品牌化 259
目标市场 270
小结 280
问题讨论 281
附带阅读材料 282
有用的网络链接 282
第8章 资源分配 285
聚焦国际市场营销：Trumpf Maschinenbau公司 286
资源分配 286
国际化扩张 288
确定当地市场进入战略 293
国际营销组织 319
有效性的控制 328
小结 329
问题讨论 330
附带阅读材料 330
有用的网络链接 330
第三部分 建立与维持目标全球定位 333
第9章 国际产品管理 335
聚焦国际市场营销：Avent：婴儿用品中的劳斯莱斯 336
国际产品决策 336
整体产品 339
国际消费者 342
国际产品政策 343
国际产品组合管理 355
产品品牌管理 364
产品质量管理 369
对于市场营销组合的影响 378
小结 379
问题讨论 380
附带阅读材料 381
有用的网络链接 381
附录：通过网络的消费者参与 383
第10章 国际分销管理 386
聚焦国际市场营销：与交易对象成为合作伙伴 387
国际分销决策 387
国际分销政策 389
可供选择的分销系统 390
国际分销渠道评估 397
渠道成员选择 406
渠道关系管理 415
对于市场营销组合的影响 420
小结 422
问题讨论 423
附带阅读材料 423
有用的网络链接 423
第11章 国际销售管理 425
聚焦国际市场营销：在国际舞台，执行官们需要掌握跨文化管理技巧 426
国际销售管理决策 426
国际销售政策 427
国际人员营销 429
售后活动 450
管理国际销售人员 452
对于市场营销组合的影响 462
小结 463
问题讨论 464
附带阅读材料 464
有用的网络链接 465
第12章 国际市场营销沟通 466
聚焦国际市场营销：哈根达斯 467
国际市场营销沟通 467
整合的市场沟通 468
广告 472
利益相关者关系 480
营业推广 487
赞助 495
直接市场沟通 497
对于市场营销组合的影响 502
小结 503
问题讨论 504
有用的网络链接 504
附带阅读材料 505
第13章 国际定价决策 507
聚焦国际市场营销：公司是否难以掌控国际价格？ 508
国际定价决策 508
国际定价政策 511
定价的影响因素 517
支付条件 523
管理财务风险 532
反购贸易 535
对于市场营销组合的影响 540
小结 541
问题讨论 541
附带阅读材料 542
有用的网络链接 542
第14章 国际营销计划 543
聚焦国际市场营销：一次颠簸的航行 544
国际经营计划 545
国际营销战略 553
国际营销计划 555
国际营销计划手册 561
小结 576
问题讨论 577
附带阅读材料 577
有用的网络链接 577