前言 商品开发部的小林，在会议上失败了！ 1
序章 这些点请一定要抓住！一分钟说服心得 2
其一：为了能在一分钟内讲完，最重要的是学会“压缩信息” 2
其二：练习一分钟，可以提高说服水平 4
其三：说服前先“练习”六次 6
开始一分钟说服前应该记住的说服小知识 8
①“2：6：2法则”：你不可能让所有人都感动 8
②“你属于哪种角色？”从六个角色中重新认识说话时的注意点 10
专栏 总有人喜欢刻意给自己的语言中加入玩笑或幽默的成分 14
第1章 学习掌握一分钟说服 17
1构建一个好的故事大纲 17
最初的一步 17
按照“故事大纲”“讲话方式”“资料制作”这样的顺序一步步提高说服能力 17
第一步 19
一分钟分成三段 19
15秒钟：“是什么呢？”10秒钟：“啊？！”35秒钟：“哦，原来如此啊！” 19
15秒 疑问篇 21
STEP-1 15秒之内“提出明确的疑问” 21
STEP-2利用媒体，练习如何向听众提问题 23
STEP-3创造一个好的提问“入口” 25
STEP-4通过How、Why、What来制造问题 27
STEP-5立即可用的提问套路 29
STEP-6不要期待提问后的回答 31
STEP-7“重要的其实并不是××”，这句话可以说 33
10秒 结论篇 35
STEP-1讲“对方想听的内容”而非“自己想说的内容” 35
STEP-2按照“前三名占80%思维”来考虑，决定候选结论的优先顺序 37
STEP-3以出人意料的遣词用语来增强感染力 39
STEP-4讲出的内容要比听众想象的更深刻 41
35秒 理由篇 43
STEP-1通过多角度论证来增强说服力 43
STEP-2努力让听众“在脑中充分理解”“内心为之所动”“背后得到鼓励” 45
STEP-3说出让人信服的“真相” 47
STEP-4谈话内容一定要易于比较和探讨 49
STEP-5有变化才容易理解，要好好讲清前后变化 51
STEP-6恰当使用专业术语 53
STEP-7如何用一句话增强听众的印象 55
STEP-8不要忘记加入具体事例 57
STEP-9按比例表达 59
STEP-10学会活用经验数字 61
STEP-11特意说明缺点 63
STEP-12“可能有人认为……，但其实是……”——事先想好可能的反对意见 65
STEP-13通过自己的体会或心理变化引发共鸣 67
STEP-14通过“困难、契机、劣等感”引发共鸣 69
STEP-15求助于专家！谁的话最受认可呢？ 71
STEP-16推动的关键是强调“轻便、简单、放心” 73
STEP-17做决定时所必需的信息（地点、价格、推荐项目）是什么 75
STEP-18决胜台词一定要出奇制胜 77
复习 一分钟说服的示例与关键点 79
2学习掌握说服的讲话方式 82
发声方式及讲话方式 82
STEP-1在数码相机中录下自己的讲话方式 82
STEP-2习惯才是大敌！多问问自己讲的话是否真的走心 84
STEP-3不是要放慢语速，而是要有节奏 86
STEP-4减少“呃～”“那个～”，就能增加停顿 88
STEP-5要想讲话抑扬顿挫，就要了解自己声音的幅度 90
STEP-6明确辨别句尾语气的强弱程度，“应该是这样”与“我认为是这样” 94
STEP-7加入“.”和“！”，句尾的语气会大不同，句尾的语气可传达出你的自信 96
STEP-8灵活运用英语的表达方式，简明扼要地传达 98
有效利用肢体动作 101
STEP-1说服就是与对方的表情玩投接球游戏 101
STEP-2讲一句话看一个人 103
STEP-3目光注视的对象为“面前靠近两边角落的人”“关键人物”和“点头的人”（其一） 105
STEP-4目光注视的对象为“面前靠近两边角落的人”“关键人物”和“点头的人”（其二） 107
STEP-5讲话不要扭扭捏捏 109
STEP-6定好自己擅长的手势 111
专栏 国誉的说服之道① 遗书箱 113
专栏 国誉的说服之道② 面向客户的说服 115
第2章 训练与应用篇 119
1 让我们开始训练吧 119
STEP-1用秒表体会5秒钟的感觉 119
STEP-2看新闻节目，锻炼“评论能力” 121
STEP-3把可以做说服别人素材的具体事例都存起来吧 123
STEP-4随时带着便笺，养成时刻记录想法的习惯 125
STEP-5通过笔记与伙伴们共享新发现并将其习惯化 127
STEP-6练习给别人提反馈意见 129
STEP-7充分利用“他人的吐槽” 131
STEP-8在名人美文中集中锻炼说话技巧 133
STEP-9影子练习——向专业的人偷师讲话速度和停顿方式 135
STEP-10独自练习视线分配的方法——对着贴在两边的“便笺脸”说话 136
STEP-11留意自己的嘴形 137
STEP-12了解自己能做哪些表情 139
STEP-13摘下声音的限制器 141
STEP-14与紧张和平相处 143
STEP-15试着戴个假发吧——引出你内心的变身愿望 145
2 运用到时间较长的说服中吧 148
STEP-1一分钟说服将成为长时间说服的大纲 148
STEP-2 30分钟也要做出内容丰富的说服 150
STEP-3不可能比练习的时候讲得更短 151
STEP-4提前练习好“刚开始的5分钟” 152
3 做一份好资料 155
STEP-1 PPT中的“三大废柴资料” 155
STEP-2资料从一分钟一页开始 159
STEP-3一页资料与多页资料的基本流程 161
STEP-4用便笺绘制配图小剧本吧 163
STEP-5每一页中需注意的事项 167
STEP-6做一份简明易懂的资料 169
STEP-7合理使用辅助工具 173
专栏 国誉的说服之道③ 庭园办公室 176
专栏 国誉的说服之道④ 强项就是原创能力 178
后记 180
小林的“复仇”说服 182