第1部分 传统项目管理 3
第1章 什么是项目 3
1.1 项目定义 4
1.2 大型项目 6
1.3 项目限制条件 6
1.4 范围三角形：时间、成本和可用资源 8
1.5 范围三角形的应用 10
1.6 项目分类 11
1.7 项目的变化 13
1.8 项目的复杂性和不确定性 15
小结 22
第2章 动态项目管理方法概览 23
2.1 项目管理的原则 24
2.2 项目管理方法的演变 31
2.3 传统项目管理方法的演变 38
2.4 质量管理 40
2.5 风险管理 42
2.6 采购管理 47
2.7 项目管理协会 50
小结 52
第3章 确定项目范围 54
3.1 管理客户期望 55
3.2 创建项目综述 58
3.3 用项目计划联席会议制定POS 65
3.4 批准过程 66
3.5 需求收集 68
3.6 项目范围会议 77
3.7 项目定义说明 78
3.8 业务过程图表 79
3.9 原型法 88
3.10 用例法 88
小结 90
第4章 识别项目活动 92
4.1 工作分解结构 93
4.2 WBS的用途 94
4.3 创建WBS 95
4.4 检验WBS是否完整的6个标准 98
4.5 创建WBS的方法 102
4.6 展现WBS 104
小结 108
第5章 估计活动工期、资源需求与费用 109
5.1 估计工期 110
5.2 估计资源需求 116
5.3 根据可获得的资源估计工期 118
5.4 估计成本 119
5.5 使用JPP来估计活动工期和需要的资源 121
小结 123
第6章 构建并分析项目网络图 124
6.1 项目网络图 125
6.2 用PDM构建网络图 126
6.3 分析最初的项目网络图 135
6.4 使用JPP构建和分析网络 138
小结 139
第7章 基于资源可获得性最终确定进度与成本 140
7.1 考虑资源可获得性 141
7.2 资源平衡 141
7.3 可接受的资源平衡计划 142
7.4 资源平衡策略 143
7.5 资源平衡对成本的影响 145
7.6 进行微观项目计划编制 146
7.7 工作包 147
小结 150
第8章 举行项目计划联席会议 152
8.1 项目计划的重要性 153
8.2 项目计划联席会议（JPP） 153
8.3 项目建议书 158
8.4 项目建议书的内容 159
小结 159
第9章 招募、组织和管理项目团队 161
9.1 项目经理与职能经理 162
9.2 将项目作为激励和发展的工具 163
9.3 招募项目团队 165
9.4 制定团队运作规则 174
9.5 管理团队沟通 182
9.6 管理多团队项目 186
小结 206
第10章 监控和汇报项目进展 207
10.1 控制与风险 208
10.2 控制与质量 209
10.3 进展报告系统 210
10.4 图形报告工具 214
10.5 报告的详细程度 224
10.6 管理项目状态会议 225
10.7 变更管理 226
10.8 变更控制和项目生命周期 229
10.9 问题升级管理 230
小结 232
第11章 项目收尾 233
11.1 项目收尾的步骤 234
11.2 客户验收 234
11.3 安装项目可交付成果 235
11.4 项目文件归档 235
11.5 项目实施后审计 236
11.6 最终报告 238
11.7 庆祝成功 238
小结 238
第12章 关键链项目管理 240
12.1 什么是关键链 241
12.2 工期的变动：常规原因与特殊原因 241
12.3 用统计学证明关键链方法的正确性 242
12.4 关键链项目管理方法 243
12.5 缓冲 246
12.6 关键链项目管理的优良记录 249
小结 250
第2部分 适应性项目框架 253
第13章 适应性项目框架介绍 253
13.1 APF的定义 254
13.2 APF概述 255
13.3 APF核心价值 260
小结 262
第14章 适应性项目的项目范围 265
14.1 定义项目范围 267
14.2 计划项目范围 272
小结 278
第15章 项目周期计划 280
15.1 为本周期功能开发低层次WBS 282
15.2 APF项目的微观管理 283
15.3 估算任务工期 284
15.4 估算资源需求 285
15.5 为任务排序 286
小结 288
第16章 项目实施周期 289
16.1 建立微观层次进度并确认资源分配 290
16.2 书写工作包 293
16.3 实施功能周期 294
16.4 监督并调整周期实施进度 294
小结 297
第17章 客户检查 299
17.1 客户检查的输入 301
17.2 在客户检查阶段要回答的问题 301
17.3 为下一个周期计划调整功能 303
小结 307
第18章 项目后回顾 308
18.1 检查商业产出 309
18.2 回顾得到的教训 310
18.3 评估APF以促进改善 310
小结 311
第19章 极限项目管理和APF的演变形式 312
19.1 概念证明周期 313
19.2 修改项目计划 313
19.3 在其他方法中嵌入APF 314
19.4 极限型项目管理 314
19.5 项目方法比较 325
小结 326
第3部分 组织事项 331
第20章 项目组合管理 331
20.1 项目组合管理介绍 332
20.2 建立组合战略 335
20.3 根据组合战略评估项目联盟 341
20.4 项目优先级排序与持有未决的投资授权 341
20.5 使用优先级排序选择一个平衡的项目组合 346
20.6 管理被激活的项目 354
20.7 组合中的项目收尾 360
20.8 准备项目 361
小结 365
第21章 项目支持办公室 366
21.1 项目支持办公室的背景 367
21.2 什么是项目支持办公室 368
21.3 PSO的命名 370
21.4 建立PSO的使命 371
21.5 制定PSO的分项目标 371
21.6 开发PSO的功能 372
21.7 选择PSO的组织结构 376
21.8 PSO在组织结构中的位置 377
21.9 如何知道你是否需要PSO 378
21.10 建立PSO 380
21.11 执行PSO的困难 390
小结 391
结语 392
关于第3版 393
关于第4版 393