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第1部分　传统项目管理 3

第1章　什么是项目 3

1.1　项目定义 4

1.2　大型项目 6

1.3　项目限制条件 6

1.4　范围三角形：时间、成本和可用资源 8

1.5　范围三角形的应用 10

1.6　项目分类 11

1.7　项目的变化 13

1.8　项目的复杂性和不确定性 15

小结 22

第2章　动态项目管理方法概览 23

2.1　项目管理的原则 24

2.2　项目管理方法的演变 31

2.3　传统项目管理方法的演变 38

2.4　质量管理 40

2.5　风险管理 42

2.6　采购管理 47

2.7　项目管理协会 50

小结 52

第3章　确定项目范围 54

3.1　管理客户期望 55

3.2　创建项目综述 58

3.3　用项目计划联席会议制定POS 65

3.4　批准过程 66

3.5　需求收集 68

3.6　项目范围会议 77

3.7　项目定义说明 78

3.8　业务过程图表 79

3.9　原型法 88

3.10　用例法 88

小结 90

第4章　识别项目活动 92

4.1　工作分解结构 93

4.2　WBS的用途 94

4.3　创建WBS 95

4.4　检验WBS是否完整的6个标准 98

4.5　创建WBS的方法 102

4.6　展现WBS 104

小结 108

第5章　估计活动工期、资源需求与费用 109

5.1　估计工期 110

5.2　估计资源需求 116

5.3　根据可获得的资源估计工期 118

5.4　估计成本 119

5.5　使用JPP来估计活动工期和需要的资源 121

小结 123

第6章　构建并分析项目网络图 124

6.1　项目网络图 125

6.2　用PDM构建网络图 126

6.3　分析最初的项目网络图 135

6.4　使用JPP构建和分析网络 138

小结 139

第7章　基于资源可获得性最终确定进度与成本 140

7.1　考虑资源可获得性 141

7.2　资源平衡 141

7.3 可接受的资源平衡计划 142

7.4　资源平衡策略 143

7.5　资源平衡对成本的影响 145

7.6　进行微观项目计划编制 146

7.7　工作包 147

小结 150

第8章　举行项目计划联席会议 152

8.1　项目计划的重要性 153

8.2　项目计划联席会议（JPP） 153

8.3　项目建议书 158

8.4　项目建议书的内容 159

小结 159

第9章　招募、组织和管理项目团队 161

9.1　项目经理与职能经理 162

9.2 将项目作为激励和发展的工具 163

9.3　招募项目团队 165

9.4　制定团队运作规则 174

9.5　管理团队沟通 182

9.6　管理多团队项目 186

小结 206

第10章　监控和汇报项目进展 207

10.1　控制与风险 208

10.2　控制与质量 209

10.3　进展报告系统 210

10.4　图形报告工具 214

10.5　报告的详细程度 224

10.6　管理项目状态会议 225

10.7　变更管理 226

10.8　变更控制和项目生命周期 229

10.9　问题升级管理 230

小结 232

第11章　项目收尾 233

11.1　项目收尾的步骤 234

11.2　客户验收 234

11.3　安装项目可交付成果 235

11.4　项目文件归档 235

11.5　项目实施后审计 236

11.6　最终报告 238

11.7　庆祝成功 238

小结 238

第12章　关键链项目管理 240

12.1　什么是关键链 241

12.2　工期的变动：常规原因与特殊原因 241

12.3　用统计学证明关键链方法的正确性 242

12.4　关键链项目管理方法 243

12.5　缓冲 246

12.6　关键链项目管理的优良记录 249

小结 250

第2部分　适应性项目框架 253

第13章　适应性项目框架介绍 253

13.1 APF的定义 254

13.2 APF概述 255

13.3 APF核心价值 260

小结 262

第14章　适应性项目的项目范围 265

14.1　定义项目范围 267

14.2　计划项目范围 272

小结 278

第15章　项目周期计划 280

15.1　为本周期功能开发低层次WBS 282

15.2　APF项目的微观管理 283

15.3　估算任务工期 284

15.4　估算资源需求 285

15.5　为任务排序 286

小结 288

第16章　项目实施周期 289

16.1　建立微观层次进度并确认资源分配 290

16.2　书写工作包 293

16.3　实施功能周期 294

16.4　监督并调整周期实施进度 294

小结 297

第17章　客户检查 299

17.1　客户检查的输入 301

17.2　在客户检查阶段要回答的问题 301

17.3　为下一个周期计划调整功能 303

小结 307

第18章　项目后回顾 308

18.1　检查商业产出 309

18.2　回顾得到的教训 310

18.3　评估APF以促进改善 310

小结 311

第19章　极限项目管理和APF的演变形式 312

19.1　概念证明周期 313

19.2　修改项目计划 313

19.3　在其他方法中嵌入APF 314

19.4　极限型项目管理 314

19.5　项目方法比较 325

小结 326

第3部分　组织事项 331

第20章　项目组合管理 331

20.1　项目组合管理介绍 332

20.2　建立组合战略 335

20.3　根据组合战略评估项目联盟 341

20.4　项目优先级排序与持有未决的投资授权 341

20.5　使用优先级排序选择一个平衡的项目组合 346

20.6　管理被激活的项目 354

20.7　组合中的项目收尾 360

20.8　准备项目 361

小结 365

第21章　项目支持办公室 366

21.1　项目支持办公室的背景 367

21.2　什么是项目支持办公室 368

21.3　PSO的命名 370

21.4　建立PSO的使命 371

21.5　制定PSO的分项目标 371

21.6　开发PSO的功能 372

21.7　选择PSO的组织结构 376

21.8　PSO在组织结构中的位置 377

21.9　如何知道你是否需要PSO 378

21.10　建立PSO 380

21.11　执行PSO的困难 390

小结 391

结语 392

关于第3版 393

关于第4版 393