第一章 文化与管理 1
第一节 文化 1
第二节 文化差异 5
第三节 企业文化 27
本章小结 46
第二章 跨文化管理理论 48
第一节 文化维度理论 48
第二节 文化架构理论 64
第三节 六大价值取向理论 73
第四节 个人主义—集体主义理论 79
本章小结 92
第三章 几种典型的管理模式 94
第一节 美国式管理 94
第二节 日本式管理 105
第三节 欧洲式管理 112
第四节 中国式管理 117
本章小结 124
第四章 跨国公司的文化整合 125
第一节 跨国公司概述 125
第二节 跨国公司的文化环境 137
第三节 跨国公司中的文化管理 150
本章小结 165
第五章 跨文化沟通 167
第一节 文化差异对跨文化沟通的影响 167
第二节 口头语言沟通的跨文化差异 172
第三节 非口头语言沟通的跨文化差异 182
第四节 跨文化谈判 191
本章小结 201
第六章 跨文化团队 202
第一节 团队概述 202
第二节 跨文化团队的特点 207
第三节 跨文化团队的挑战和误区 219
第四节 跨文化团队的建设和管理 227
本章小结 249
第七章 跨文化营销 251
第一节 跨文化市场调研 251
第二节 跨文化产品 258
第三节 跨文化定价 267
第四节 跨文化促销 273
第五节 跨文化分销 283
本章小结 295
第八章 跨文化人力资源管理 297
第一节 跨文化人员配备 297
第二节 跨文化员工培训 309
第三节 跨文化绩效评估 317
第四节 跨文化薪酬管理 326
第五节 跨文化劳资关系 340
本章小结 348
参考文献 350