《市场营销学》PDF下载

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  • 作  者:周立公主编
  • 出 版 社:上海:上海财经大学出版社
  • 出版年份:2007
  • ISBN:7810989367
  • 页数:336 页
图书介绍:本书主要介绍了市场营销学的基本理论和基本内容,以及国际市场营销的相关内容。

第一章 市场营销导论 1

第一节 市场营销的产生和发展 1

第二节 市场营销的含义 6

第三节 市场营销观念的演变 11

第四节 市场营销的传播 15

复习思考题 19

本章案例 20

第二章 市场营销管理 21

第一节 市场营销战略规划 21

第二节 市场营销管理过程 35

第三节 市场营销计划 42

复习思考题 46

本章案例 46

第三章 市场营销环境分析 48

第一节 市场营销环境概述 48

第二节 微观营销环境分析 49

第三节 宏观营销环境分析 52

第四节 企业应对营销环境影响的对策 57

复习思考题 61

本章案例 62

第四章 市场营销调研和市场预测 65

第一节 市场营销信息系统 65

第二节 市场营销调研 68

第三节 市场营销预测 79

复习思考题 83

本章案例 83

第五章 市场细分与目标市场 86

第一节 市场细分化的概念和作用 86

第二节 市场细分的依据和条件 90

第三节 市场细分和目标市场选择 93

第四节 目标市场营销战略 96

复习思考题 101

本章案例 101

第六章 市场购买行为 105

第一节 影响购买行为的理论 105

第二节 影响消费者购买行为的因素 110

第三节 消费者购买决策过程 117

第四节 产业市场购买行为 124

复习思考题 129

本章案例 130

第七章 产品组合和产品发展策略 132

第一节 产品概念和产品分类 132

第二节 产品组合和产品线策略 135

第三节 有形产品发展决策 139

第四节 无形产品发展决策 140

复习思考题 145

本章案例 145

第八章 产品生命周期和新产品开发 148

第一节 产品生命周期原理 148

第二节 产品生命周期策略 153

第三节 新产品开发的方式和组织 157

第四节 新产品开发的程序 160

复习思考题 168

本章案例 169

第九章 服务营销 172

第一节 服务营销导论 172

第二节 服务市场定位与服务营销组合 176

第三节 服务营销原理 180

复习思考题 190

本章案例 190

第十章 定价策略 193

第一节 影响企业定价的主要因素 193

第二节 企业定价的基本方法 194

第三节 产品定价策略 197

第四节 价格调整和企业对策 201

复习思考题 203

本章案例 203

第十一章 分销渠道策略 205

第一节 分销渠道的概念和类型 205

第二节 分销渠道的设计、组织和管理 206

第三节 中间商的主要类型 210

第四节 产品实体分配 214

复习思考题 216

本章案例 216

第十二章 促销策略 218

第一节 促销与促销组合 218

第二节 广告策略 222

第三节 人员推销 229

第四节 销售促进 235

第五节 公共关系 239

复习思考题 243

本章案例 243

第十三章 市场竞争和竞争性营销策略 246

第一节 竞争者分析 246

第二节 企业的竞争定位 257

第三节 市场主导者和市场挑战者竞争策略 261

第四节 市场追随者和市场利基者竞争策略 265

复习思考题 266

本章案例 267

第十四章 市场营销的组织与控制 272

第一节 市场营销组织机构的设置 272

第二节 市场营销控制 283

复习思考题 291

本章案例 291

第十五章 市场营销的新发展 293

第一节 直复营销 293

第二节 关系营销 301

第三节 网上营销 305

第四节 文化营销 313

复习思考题 316

本章案例 316

第十六章 国际市场营销 319

第一节 国际市场营销概述 319

第二节 进入国际市场的途径 320

第三节 国际市场营销中的商业惯例 324

第四节 国际市场营销策略 327

复习思考题 331

本章案例 332

参考文献 335

编后记 336