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第一章 重新界定创意 1
第二章 让品牌不再平常 19
第三章 为品牌话语权抗争 33
第四章 建立并提升品类优势 49
第五章 跨越品牌危机 63
第六章 让老品牌焕发青春 77
第七章 为老品牌注入活力 93
第八章 选择最佳的信息渠道 107
第九章 在同一个品牌下建立业务网络 127
第十章 反思客户的参与 141
第十一章 学到的经验 159
注释 173
作者简介 181