第1章 人力资源管理概述 1
本章重点 1
引导性案例 2
第一节 人力资源管理的概念和内容 2
第二节 人力资源管理的理论渊源及其演进 8
第三节 人力资源管理和人事管理 11
复习思考题 13
补充阅读材料 13
开放式讨论 15
第2章 工作分析与工作设计 17
本章重点 17
引导性案例 18
第一节 工作分析的概念及其意义 18
第二节 工作分析的流程 20
第三节 工作分析的方法 25
第四节 工作说明书 29
第五节 工作设计 32
复习思考题 35
补充阅读材料 36
开放式讨论 43
第3章 人力资源规划 47
本章重点 47
引导性案例 48
第一节 人力资源规划概述 49
第二节 人力资源规划的影响因素 53
第三节 人力资源规划的制定程序 56
第四节 人力资源规划与人力资源战略 67
复习思考题 69
补充阅读材料 69
开放式讨论 72
第4章 人力资源招聘 75
本章重点 75
引导性案例 76
第一节 人力资源招聘概述 77
第二节 人力资源招募 79
第三节 员工甄选 84
第四节 人员录用 93
第五节 招聘评估 94
第六节 人力资源招聘的发展趋势 97
复习思考题 98
补充阅读材料 98
开放式讨论 100
第5章 培训与开发 103
本章重点 103
引导性案例 104
第一节 培训与开发概述 105
第二节 员工培训的基本程序 108
第三节 现代培训的发展趋势 126
复习思考题 128
补充阅读材料 128
开放式讨论 131
第6章 职业生涯管理 133
本章重点 133
引导性案例 134
第一节 职业生涯的内涵 135
第二节 职业选择 136
第三节 各阶段职业生涯发展 141
第四节 职业生涯规划及管理 147
复习思考题 152
补充阅读材料 152
开放和式讨论 154
第7章 绩效管理 155
本章重点 155
引导性案例 156
第一节 绩效管理概述 158
第二节 绩效目标计划 165
第三节 绩效辅导 171
第四节 绩效评估 174
第五节 绩效评估结果的应用与反馈 180
第六节 绩效评估的方法 184
第七节 目前企业绩效管理存在的问题及绩效管理的发展趋势 193
复习思考题 196
补充阅读材料 197
开放式讨论 199
第8章 激励与薪酬管理 201
本章重点 201
引导性案例 202
第一节 激励 205
第二节 薪酬管理概述 211
第三节 薪酬体系设计的流程 216
第四节 几种典型的薪酬体系 233
第五节 福利管理 239
第六节 目前企业薪酬管理存在的问题及其发展趋势 246
复习思考题 250
补充阅读材料 250
开放式讨论 252
第9章 劳动关系管理 253
本章重点 253
引导性案例 254
第一节 劳动关系 255
第二节 劳动管理 258
第三节 劳动保护 265
第四节 劳动争议 271
第五节 社会保险 276
复习思考题 282
补充阅读材料 282
开放式讨论 284
第10章 人力资源管理的发展趋势 287
本章重点 287
引导性案例 288
第一节 人力资源管理的战略地位 289
第二节 人力资源管理的国际化 291
第三节 人力资源管理的外包 293
第四节 人力资源管理职能的转变与角色的再定位 297
第五节 人力资源管理面临的挑战 298
复习思考题 300
补充阅读材料 301
开放式讨论 301
参考文献 303