第一篇 管理与社会——总论第一章 人、组织、社会 3
第一节 多元结构的社会 3
第二节 机构与管理 5
第三节 管理是什么 7
第二章 管理与社会文化背景 9
第一节 社会文化背景的范围 9
第二节 管理与社会文化背景的关系 12
第三节 中国传统文化与建立社会主义市场经济体制的冲突 20
第三章 社会机构的目的与管理 33
第一节 工商企业的目的 33
第二节 其他社会机构的目的与管理 44
第三节 我们面临的挑战 51
第二篇 管理责任——社会系统论第四章 责任的含义及其产生 61
第一节 责任的含义 61
第二节 责任的产生 66
第五章 企业社会责任的含义和原则 70
第一节 企业社会责任的含义 70
第二节 企业社会责任的原则 78
第六章 企业社会责任的内容 97
第一节 地位责任 97
第二节 角色责任 113
第七章 企业社会责任的界限和伦理分析 134
第一节 企业社会责任的界限 134
第二节 企业社会责任内容的伦理分析 137
第八章 其他机构的社会责任 142
第一节 机构对社会的影响 142
第二节 机构社会责任的限度 149
第三节 机构社会责任的伦理 153
第三篇 管理决策——管理者论第九章 成功的向导 169
第一节 什么是领导 169
第二节 什么是领导者 172
第三节 领导者的职责 174
第四节 领导者的类型 178
第十章 成就的要素 182
第一节 志存高远 182
第二节 善用工具 184
第三节 尊重人 186
第四节 顾客至上 190
第五节 锐意革新 192
第六节 掌握艺术 194
第十一章 成长的经历 199
第一节 素质要求 199
第二节 教育培训 204
第三节 实践锻炼 207
第四节 严格自律 209
第四篇 管理活力——员工论第十二章 管理活力的源泉：员工创造性的劳动 221
第一节 员工的活力 222
第二节 活力、机制与体制 225
第十三章 工商企业活力 233
第一节 员工是工商企业最重要的资源 233
第二节 人类劳动方式的发展变化 236
第三节 自主劳动的异化及其对策 244
第十四章 现代企业的利益分配机制 257
第一节 产权关系、劳动关系和分配关系的理论探讨 257
第二节 我国企业产权关系、劳动关系和分配关系分析 263
第三节 建立合理的现代企业利益分配机制 279
第十五章 社会机构的活力 287
第一节 社会机构缺乏活力的原因分析 287
第二节 社会机构增强活力的途径 291
第三节 人力资源的开发与管理 293
第五篇 管理运行——组织论第十六章 组织结构与设计 305
第一节 组织结构概论 305
第二节 现代企业组织结构的模式 308
第三节 有效结构的选择 311
第四节 战略、技术与环境 315
第五节 组织设计的任务与原则 319
第十七章 组织运行 322
第一节 指挥和执行 322
第二节 激励 325
第三节 信息沟通 331
第十八章 组织变革 337
第一节 组织变革及其原因 337
第二节 组织变革的阻力 341
第三节 中国国有企业组织的弊端 343
第十九章 现代企业制度与中国企业组织的改造 349
第一节 现代企业制度的涵义与特征 349
第二节 代理关系及现代企业的法人治理结构 351
第三节 西方国家公司法人治理结构比较 354
第四节 中国国有企业法人治理结构的组建 358
第五节 国有企业激励约束机制的重构 364
第六篇 管理创新——创新论第二十章 管理创新概论 373
第一节 创新理论及其发展 373
第二节 创新的内容 378
第三节 管理创新的作用和意义 384
第二十一章 创新的策略 389
第一节 创新的原则 389
第二节 创新的机会 392
第三节 创新的策略 397
第二十二章 创新过程的管理 402
第一节 创新的组织 402
第二节 工商企业的创新管理 409
第三节 公共服务机构的创新管理 415
后记 420