【寿险篇】 1
第一单元 人身风险管理基本概念 1
壹 危险与风险的概念 1
一、危险的定义 1
二、危险概论 4
三、风险概论 8
四、风险的类别 11
贰 风险管理的概念 19
一、风险管理的定义 19
二、风险管理的理念 19
三、风险管理的范围 20
四、风险管理的目标 21
五、风险管理的成本 22
六、风险管理的步骤 23
参 危险理论 27
一、危险理论的宗旨 27
二、破窗理论 27
三、骨牌理论 28
四、能量释放理论 29
五、保险原理 31
肆 风险的确认与鉴定 40
一、家庭与个人风险的种类 40
二、企业风险的种类 42
三、风险的确认与鉴定法 44
伍 风险的衡量 51
一、机率基础 51
二、期望值与变异数基础 51
三、损失基础 52
四、人身损失金额衡量方法 54
陆 风险的决策 58
一、决策与偏好 58
二、个人与群体决策 59
三、静态与动态决策 61
四、人格特质影响决策品质 63
五、成功决策模式的要件 64
柒 风险管理的执行 68
一、风险管理的方法 68
二、风险控制的管道 69
三、风险理财的管道 73
四、风险管理的成效考核与回馈 77
捌 危机管理的理念 82
一、风险与危机 82
二、危机的类型 84
三、危机管理与危机处理 86
四、危机管理之四个阶段与五大步骤 86
第二单元 人身风险管理方法 91
壹 控制型风险管理的方法 91
一、控制型风险自承 91
二、控制型风险规避 92
三、控制型风险分散 93
四、控制型风险转嫁 95
贰 理财型风险管理的方法 100
一、理财型风险自承 100
二、理财型风险规避 107
三、理财型风险分散 111
四、理财型风险转嫁 113
参 危机处理的方法 121
一、危机管理的基本原则及六F原则 121
二、建立危机意识文化 123
三、危机处理标准作业程序 125
四、危机预防的处理模式 127
第三单元 家庭人身风险管理规划与个案分析 132
壹 家庭风险的财务规划 132
一、家庭生命周期及其经济收支 132
二、家庭风险及财务规划金字塔 133
三、家庭财务规划的目标 134
四、家庭财务规划目标的冲突性 135
贰 人身保险需求 139
一、影响人身保险需求的因素 139
二、生命价值法 141
三、财务需求法 143
四、家计劳务法 145
五、资本自留法 146
参 人身保险商品 151
一、人身保险商品的特色 151
二、保险金字塔 154
三、社会保险 154
四、团体保险 160
五、个人保险（含投资型商品及年金保险） 162
肆 人身保险与租税规划 176
一、租税概论 176
二、所得税法令上的优惠 176
三、遗产税法令上的优惠 179
四、赠与税的相关法令 180
伍 个人危机处理 183
一、个人危机分类 183
二、个人危机管理 183
三、学习瞭解宇宙人生的真相 186
四、学习放松与修心养性 187
陆 个人风险个案分析 191
一、案例一 191
二、案例二 192
三、案例三 196
第四单元 企业人身风险管理规划与个案分析 204
壹 企业的安全经营活动 204
一、企业的经营机能 204
二、企业的产品生命周期 205
三、企业的安全经营目标 207
四、企业的人身保险与租税规划 209
贰 企业的人身保险商品 212
一、员工保险 212
二、重要干部保险 213
三、业主保险 215
参 企业危机处理 221
一、企业危机分类 221
二、企业危机管理的组织配置 221
三、危机与新闻媒体 223
四、危机即是转机 224
肆 企业风险个案分析 228
一、案例一 228
二、案例二 232
三、案例三 234
四、案例四 235
【产险篇】 247
第一单元 财产风险管理基本概念 247
壹 风险管理基本概念 247
一、危险管理之缘起 247
二、危险管理兴起之理由 248
三、危险管理之思想学说 249
四、危险管理之重要性 251
五、危险管理与危险、保险之关系 251
贰 危险之分析 255
一、危险之意义 255
二、危险之分类 258
三、可管理危险与可保危险之构成要件 261
四、危险之社会成本 266
参 风险管理之分析 271
一、危险管理之意义 271
二、危险管理范围与基本原则 272
三、危险管理之步骤 274
肆 危险鉴定之方法 279
一、危险分析调查法 279
二、保险单对照法 279
三、资产损失分析法 280
四、危险列举法 281
五、其他危险鉴定方法 282
伍 危险衡量之方法 285
一、损失频率、损失幅度及损失成本 285
二、危险成本之计算 287
三、危险性之衡量 289
四、其他相关指标 291
陆 危险管理之方法 296
一、危险管理方法之类型 296
二、危险管理方法采行原则 297
柒 骨牌理论与能量释放理论 300
一、骨牌理论 300
二、能源释放理论 302
三、骨牌理论与能源释放理论之比较 305
捌 财产风险管理之最大可能损失 308
一、基本理念 308
二、差异比较分析 311
三、最大可能损失之实际运用 314
玖 危机处理 318
一、危机处理之意义 318
二、危机之发展阶段 319
三、危机处理之程序 321
四、危机处理之示意图 323
拾 财产危险分析与损失金额衡量方法 326
一、财产损失之基本型态 326
二、财产损失之原因 331
三、财产损失金额之衡量 332
拾壹 责任危险分析与损害赔偿方法 336
一、责任危险之种类 336
二、责任危险之分析（以企业单位为例） 337
三、损害赔偿范围与方法 338
四、损害赔偿金额之计算 338
五、重要专有名词 341
第二单元 危险管理方法 347
壹 控制型危险管理方法（一）：危险避免 347
一、意义 347
二、性质 347
三、适用时机 347
四、采行时考虑因素 347
五、采行原则 348
六、效果分析 348
贰 控制型危险管理方法（二）：危险转嫁 350
一、意义 350
二、性质 350
三、适用时机 350
四、危险转嫁方式 350
五、采行原则 351
六、效果分析 351
七、危险避免与危险转嫁之比较 352
参 控制型危险管理方法（三）：危险分离 354
一、意义 354
二、性质 354
三、适用时机 354
四、采行方法 354
五、采行原则 355
六、效果分析 355
肆 控制型危险管理方法（四）：危险组合或联合承担 357
一、意义 357
二、性质 357
三、适用条件 357
四、采行方式 357
五、采行原则 358
六、效果分析 358
伍 控制型危险管理方法（五）：损失预防与抑制 360
一、意义 360
二、性质 360
三、适用时机 360
四、采行方式 360
五、采行原则 361
六、效果分析 361
陆 理财型危险管理方法（一）：危险自留 363
一、意义 363
二、性质 363
三、适用时机 363
四、采行时考虑因素 364
五、采行原则 364
六、效果分析 364
柒 理财型危险管理方法（二）：自己保险 366
一、意义 366
二、性质 366
三、适用时机 366
四、考虑因素 366
五、优缺点 366
六、采行原则 367
七、效果分析 367
捌 理财型危险管理方法（三）：自负额 369
一、意义 369
二、性质 369
三、适用时机 369
四、优点 369
五、采行原则 370
六、效果分析 370
玖 理财型危险管理方法（四）：专属保险 372
一、意义 372
二、适用对象 372
三、性质 372
四、优点 372
五、缺点 372
六、采行原则 373
七、效果分析 373
拾 理财型危险管理方法（五）：保险 375
一、意义 375
二、性质 375
三、适用时机 375
四、优点：保险之社会价值 375
五、缺点：保险之社会成本 376
六、保险之社会责任 376
七、保险之社会价值、社会责任、社会成本三者关系 377
八、采行原则 377
九、效果分析 377
第三单元 家庭财产风险规划与个案分析 380
壹 家庭财产风险管理之基本目标 380
一、损失发生前之目标 380
二、损失发生后之目标 381
贰 家庭财产风险分析 383
一、不动产 383
二、动产 383
三、责任 384
四、其他 384
参 家庭财产保险分析 387
一、住宅火灾及地震保险 387
二、汽车保险 387
三、窃盗保险 387
四、电子设备综合保险 387
五、责任保险 388
肆 家庭财产保险成本分析 390
一、损失前 390
二、损失后（无保险理赔） 390
三、损失后（有保险理赔） 391
伍 家庭财产保险规划 392
一、危险评估分析 392
二、保险需求分析 392
三、保险需求评估 393
四、保险单规划 393
陆 家庭财产风险管理个案分析（一） 396
一、个案内容 396
二、问题探讨 396
三、个案分析 396
柒 家庭财产风险管理个案分析（二） 400
一、个案内容 400
二、问题探讨 400
三、个案分析 400
捌 家庭财产风险管理个案分析（三） 403
一、个案内容 403
二、问题探讨 403
三、个案分析 404
第四单元 企业财产风险规划与个案分析 408
壹 企业财产风险管理之基本目标 408
一、损失前之目标 408
二、损失后之目标 408
三、风险管理目标与可用资源、需求程度之关系 409
贰 企业财产风险管理之策略说明书 412
一、意义与目的 412
二、主要考虑因素 412
三、危险管理策略声明书范例 414
参 企业财产风险管理矩阵 416
一、管理面 416
二、决策面 416
肆 企业财产风险管理成本分析 419
一、危险管理行政费用 419
二、危险控制费用 419
三、保险费用 419
四、自留损失成本 419
伍 企业财产风险管理年度检讨报告书 423
一、意义 423
二、功能 423
三、范例内容 424
陆 企业财产风险管理规划 426
一、风险管理政策 426
二、风险管理组织架构 426
三、风险管理权责 426
四、风险管理计画 427
五、风险管理执行 428
六、风险管理绩效评估 428
七、风险管理检讨与修正 428
柒 企业财产风险管理个案分析（一） 431
一、个案内容 431
二、问题探讨 431
三、个案分析 431
捌 损害防阻之成本效益分析（二） 433
一、个案内容 433
二、问题探讨 433
三、个案分析 433
玖 企业财产风险管理个案分析（三） 436
一、个案内容 436
二、问题探讨 438
三、个案分析 438