第一章 立德树威，重在律己 2
打响上任第一炮 2
上任巧施“下马威” 4
初到任上如何建立威信 7
口头承诺不能当儿戏 10
守住诚信的防线 12
坦诚使人更有魅力 14
敢于碰硬彰显正气 17
让脸色表情助力 21
也说领导拍案而起 24
领导衣着有学问 26
真正的名片是你自己 28
展现可敬的“临场形象” 30
展示良好的会议形象 33
难能可贵的雅量 35
宽容是一种征服 37
领导切忌耍威风 39
第二章 真抓实干，讲究方法 44
决策不能太感性 44
从贤不从众 46
可贵的冷思考 48
积极变通求共赢 50
财富始于心智 52
如何赢得机遇的厚爱 56
做一个信息灵通人士 58
有时“快”就是成功 61
面对机遇也要敢说“不” 64
关键在于赢得人心 66
多一些“对事负责” 67
把好事做到极致 70
布置一次检查十次 72
成功需要超凡努力 73
在视察中考考下级 75
如何听汇报收获大 77
如何与下属合作撰写讲稿 79
把记名字“当成工作来做” 83
如何伸出你的手 85
小不虑则乱大谋 88
也要“小题大做” 89
试试“角色易位” 92
纠正下属也要讲方法 94
把玩乐当成另一种工作 96
忙里偷闲享放松 98
第三章 选育良才，用人有道 102
选择可信之才 102
小中见大发现人才 104
不惜血本吸纳人才 106
帮下属找到自己 109
给下属注入自信 111
敢给下属“压担子” 112
懂得释放下属的潜能 114
基层领导更应爱惜人才 116
信任是最大的激励 120
为下属留足发展空间 123
领导要管好秘书 126
给唯唯诺诺者亮黄牌 129
对下属批评的忌讳 131
没有包容难得人才 134
第四章 放低身段，谋求和谐 138
领导需要亲和力 138
平易近人是一种境界 140
多一点长者风度 142
多些“零距离”接触 145
关心是最有效的管理 147
如何面对下属的求助 149
切莫小看打招呼 151
少一点疏忽多几分和谐 153
给自己装道“防火墙” 155
面对不敬以诚化解 157
也要为下属保守个人隐私 159
“管理”好你的上级 161
如何说服你的上司 164
第五章 谈吐有致，促进沟通 168
明确角色再张口 168
也要三思而言 171
拿捏讲话的分寸 173
忌用威胁性语言 175
也要善于“抠字眼” 177
庄谐自如举重若轻 180
善用比喻添口彩 182
巧用数字让谈吐生花 185
与新成员首次交谈的学问 187
语重心长易服人 190
劝说下属宜“画龙点睛” 193
现身说法真切服人 196
拨动心弦巧劝导 199
委婉暗示妙在其中 202
无声语言魅力无穷 205
第六章 大会讲话，彰显魅力 210
领导讲话贵在于实 210
加大信息量讲话有分量 213
短而精的演讲受欢迎 215
补充讲话切忌狗尾续貂 216
放下讲稿上讲台 218
领导演讲要注意自控 219
学会调动听众参与心理 222
诗文入话更精彩 224
让寓言故事为演讲增色 226
让竞选演讲多些竞争力 230
如何作报告才有吸引力 233
动员演讲要有激发力 236
如何进行军事庆典演讲 240
即兴演讲如何出口成章 243
队前讲话的技巧 246
领导如何座谈发言 249
让口头述职绘出真实的自己 252
如何做好口头汇报 255
第七章 孜孜以求，强化素质 260
挤出时间读点书 260
有时也要“一目十行” 262
读书的三种境界 264
领导干部动笔好处多 265
多才多艺多魅力 268
懂得欣赏下属 270
选条座右铭管自己 272
自责使领导更有力量 275
可贵的闻过则喜 278
多讲讲存在问题有益处 280
要看重“口碑” 281
领导要懂得节制 284
要管住欲望 285
当心在爱好处失足 287
在变故中反思提高 289
参考书目 292