第一章 市场营销学导论 1
第一节 市场及其类型 2
第二节 市场营销与营销学 8
第三节 营销管理哲学 25
本章小结 35
第二章 市场探查分析 40
第一节 市场营销环境分析 41
第二节 市场营销调研 54
第三节 购买行为分析 70
本章小结 84
第三章 目标市场战略 88
第一节 市场细分 90
第二节 目标市场选择 100
第三节 市场定位 106
本章小结 121
第四章 营销战略规划 126
第一节 市场营销战略概述 127
第二节 营销战略规划过程 132
第三节 市场营销战略管理过程 145
本章小结 156
第五章 产品策略 161
第一节 整体产品 162
第二节 产品生命周期 168
第三节 新产品开发 173
第四节 产品组合 179
第五节 品牌、包装、服务 183
本章小结 199
第六章 价格策略 202
第一节 影响定价的主要因素 203
第二节 定价依据与方法 210
第三节 定价策略 222
第四节 价格调整 230
本章小结 234
第七章 分销策略 244
第一节 分销渠道概述 246
第二节 中间商 252
第三节 分销渠道决策与管理 259
本章小结 274
第八章 促销策略 277
第一节 促销与促销组合 278
第二节 人员推销 285
第三节 非人力推销 292
本章小结 308