第一章 得人脉者得天下 2
人脉越广，机遇越多 2
任何人都可能成为你的贵人 15
人情不可透支 20
关系网的建立需要好人缘并经常维护 21
时刻检查修补你的关系网 24
曲径通幽，迂回求助 27
得体的客套也是一种艺术 30
第二章 人脉就是财脉 34
积累人脉，就是积累财富 34
人脉抵万金 43
抓住能为你的前途铺路的人 47
能在生意上提供帮助的人让你“钱”途无量 49
锁定能帮你把机会兑换成现金的人 51
寻求上司的帮忙是最快的捷径 52
老同学是一笔无价之宝 55
与金融机构搞好关系，解决钱袋子问题 57
抓住媒体，借别人的口扬自己的名 59
重视同乡关系 60
多交朋友，善用感情 64
第三章 左右逢源靠人脉 68
给足面子，感情投资 68
客户也需要感情投资 72
平时也要抱佛脚 74
交落难英雄得更多实惠 79
异性朋友与饭局 82
帮到底与保距离 85
送礼也要送得恰到好处 88
施与小恩不图回报 89
放长线，钓大鱼，但有的鱼不能钓 91
第四章 人脉不分高低 98
如何让下属成为“摇钱树” 98
明确地说出你的要求 117
敞开胸襟广纳下属的建议 119
对下属感兴趣，下属才会对你感兴趣 122
消除批评的紧张气氛，搞好上下级关系 123
要正确处理下属的抱怨 124
少插话，多给下属说话的空间 126
及时反馈下属意见，调解纠纷 128
多点头胜过多指教 143
感情管理与给面子 145
有亲和力才能有影响力 151
要有效沟通而不是以权压人 153
适时地表扬下属 156
放下架子才能赢得支持 158
用肯定来激发员工的潜能 159
用人不疑，疑人不用 162
信任并培养接班人 170
以心换心，传达责任感 175
物质是基础，给下属合理的薪水 181
自正己身，赏罚分明 184
控制情绪，不做爱发怒的公牛 187
诚实守信，公正对待每一位员工 189
第五章 形象好人脉才更好 196
形象好才能运气好 196
名片是社会交往的先行官 206
应酬语言须知 210
好人缘从恰当的称呼开始 225
用身体语言拉近彼此的距离 226
社交礼仪细节须知 227
谦虚与各社交场合技巧 234
表情与社交误区 258
记住名字是对他人最大的尊重 266
不同的时刻说不同的话 267
第六章 用口才润滑人脉 272
讲究说话的禁忌，措词因人而异 272
投其所好，把话说到对方心坎上 273
话贵精，不在多 274
会赞美才能更好地打动他人 282
巧妙提问打开对方话匣子 285
总经理的耳朵比嘴巴更重要 286
要学会拒绝 288
幽默是双方交谈的润滑剂 291
不要让你的话“硬邦邦的” 292
发挥“自己人效应”，智慧谈判 298
倾听的时候不要妄加评论 302
第七章 主动示弱人脉广 306
保持气势而不失稳健 306
心怀谦虚，保持谨慎 310
态度比道歉本身重要 317
留有余地稳中防危 319
勇敢承认错误也无损形象 321
不要总是炫耀自己 322
失意人面前不谈得意事 324
第八章 交往不要太较真 328
善待竞争对手，放低姿态 328
送人玫瑰，手有余香 333
帮客户赚钱就是帮自己赚钱 340
优势互补，记恩忘仇 342
并肩作战，1+1＞2 349
各取所需，有钱一起赚 350
互惠互利是双赢的前提 351
乐于分享，不争执 352
双赢，是成功的最高境界 362
乐于吃亏，不挡财路 363