第1章 管理心理学导论 1
1.1 管理心理学的基本概念 2
1.2 管理心理学的产生与发展 7
1.3 管理心理学的研究方法和技术 12
本章小结 19
关键术语 20
复习思考题 20
本章阅读书目 20
第1篇 个体心理与行为 23
第2章 个体心理过程 23
2.1 个体的认知 24
2.2 个体的情感 38
2.3 个体的意志 40
本章小结 46
关键术语 47
复习思考题 47
本章阅读书目 47
第3章 个体行为基础 48
3.1 个性 49
3.2 气质 56
3.3 性格 60
3.4 能力 67
3.5 态度 72
3.6 价值观 80
本章小结 82
关键术语 83
复习思考题 83
本章阅读书目 84
第4章 个体行为激励 85
4.1 行为激励概述 86
4.2 行为激励的理论 94
4.3 激励理论的应用 118
本章小结 122
关键术语 123
复习思考题 123
本章阅读书目 124
第5章 个体心理调适 125
5.1 心理健康与心理问题 126
5.2 工作压力与职业枯竭 131
5.3 情绪劳动与情绪管理 140
本章小结 145
关键术语 146
复习思考题 146
本章阅读书目 147
第2篇 群体心理与行为 151
第6章 群体心理概述 151
6.1 群体概述 153
6.2 群体心理 163
6.3 群体影响 169
本章小结 175
关键术语 176
复习思考题 176
本章阅读书目 177
第7章 群体沟通与冲突 178
7.1 沟通概述 179
7.2 群体冲突 197
本章小结 204
关键术语 205
复习思考题 205
本章阅读书目 206
第8章 群体决策 207
8.1 群体决策概述 208
8.2 群体决策的心理问题 211
8.3 群体决策管理 214
本章小结 220
关键术语 221
复习思考题 221
本章阅读书目 221
第9章 团队建设 222
9.1 团队概述 223
9.2 高效团队及建设 227
本章小结 235
关键术语 236
复习思考题 236
本章阅读书目 236
第3篇 组织心理与行为 239
第10章 组织结构与设计 239
10.1 组织的类型及理论 240
10.2 组织结构与组织设计 246
本章小结 256
关键术语 257
复习思考题 257
本章阅读书目 258
第11章 组织文化 259
11.1 组织文化概述 260
11.2 组织文化理论 269
11.3 组织文化的构建和完善 274
11.4 组织中的文化互动 277
本章小结 284
关键术语 285
复习思考题 285
本章阅读书目 285
第12章 组织领导行为 286
12.1 领导与领导者 287
12.2 领导的主要理论 292
12.3 领导工作有效性 309
本章小结 311
关键术语 312
复习思考题 312
本章阅读书目 312
第13章 组织变革与发展 314
13.1 组织变革 315
13.2 组织发展 323
本章小结 329
关键术语 330
复习思考题 330
本章阅读书目 331
参考文献 332
致谢 337