图书介绍：本教材内容包括人力资源有关概念、战略性人力资源管理、工作分析、岗位设置、工作说明书编制、人力资源战略规划的内容和流程、人力资源需求和供给的预测方法、人力资源信息系统、胜任力模型建立的流程与技术、胜任力模型的应用、招聘渠道、人员甄选的技术与方法、招聘的效果评估、培训开发管理系统模型、培训开发具体实施、绩效评价方法、薪酬设计理论依据、福利制度、薪酬体系设计、人员流动管理、员工劳动权利保护、劳动关系管理、员工满意度调查、人力资源外包的步骤、人力资源外包的发展趋势、跨国公司的人员配备、跨文化背景下的员工培训及技能开发、跨文化的内部沟通及冲突处理等。