基础篇 3
项目一 招聘与录用工作的准备 3
知识目标 3
能力目标 3
任务一 工作分析 3
任务二 人力资源规划 9
知识题 13
案例题 13
实训题 15
项目二 招聘计划的制订 16
知识目标 16
能力目标 16
任务一 招聘需求的确定 16
任务二 招聘时间和地点的选择 23
任务三 招聘渠道的选择 26
任务四 招聘成本预算的编制 31
任务五 招聘工作所需表格资料的准备 34
任务六 招聘计划的制订 45
知识题 48
案例题 49
实训题 49
实施篇 55
项目三 招募工作 55
知识目标 55
能力目标 55
任务一 招募工作的准备 55
任务二 招募信息的发布 58
任务三 招募广告的设计 60
任务四 招募信息库的建立与管理 61
知识题 65
案例题 66
实训题 66
项目四 甄选方法之一——笔试 68
知识目标 68
能力目标 68
任务一 笔试试题的编制 68
任务二 笔试的组织实施 76
知识题 79
案例题 79
实训题 80
项目五 甄选方法之二——结构化面试 81
知识目标 81
能力目标 81
任务一 结构化面试的准备 81
任务二 结构化面试的组织实施 85
知识题 90
案例题 90
实训题 91
项目六 甄选方法之三——面试 92
知识目标 92
能力目标 92
任务一 面试的准备工作 92
任务二 面试的实施程序和技巧 99
知识题 109
案例题 110
实训题 111
项目七 甄选方法之四——评价中心 113
知识目标 113
能力目标 113
任务一 无领导小组讨论的实施 113
任务二 公文筐测验实施 118
任务三 管理游戏的实施 123
知识题 124
案例题 124
实训题 126
项目八 员工录用 128
知识目标 128
能力目标 128
任务一 录用决策的方法选择 128
任务二 背景调查 130
任务三 入职面谈 134
任务四 入职体检 135
任务五 办理录用手续 140
任务六 签订劳动合同 146
知识题 151
案例题 151
实训题 152
项目九 新员工入职培训 154
知识目标 154
能力目标 154
任务一 新员工入职培训需求分析 154
任务二 新员工入职培训的内容和方式 157
任务三 新员工入职培训课程的设置 161
任务四 新员工入职培训的实施 164
知识题 168
案例题 168
实训题 169
评估篇 173
项目十 招聘与录用的评估 173
知识目标 173
能力目标 173
任务一 成本收益评估 173
任务二 信度和效度评估 175
任务三 招聘需求确定的评估 177
任务四 招募工作的评估 179
任务五 甄选工作的评估 182
任务六 录用工作的评估 185
知识题 187
案例题 187
实训题 190
主要参考文献 191