综述：营销大趋势 2
一、营销环境与消费的新变化 2
二、新营销模式时代来临 10
难题一：战术与战略谁更有用 30
一、战略的误区 30
二、什么是真正的营销战略 36
三、公司战略、营销战略与职能战略 43
难题二：中国企业做品牌太难 58
一、关于品牌的六大误区 58
二、国内企业做品牌的常见“病症” 60
三、告诉你品牌的真面目 64
四、企业的必修课——品牌战略规划 74
五、关于品牌管理 81
六、关于品牌资产 96
七、品牌角色营销 102
八、采纳培育品牌的十步法则 106
难题三：渠道抢夺、渠道冲突越战越滥 118
一、渠道认识遭遇十面埋伏 118
二、渠道网络分析的新方法 120
三、如何进行科学的渠道规划 123
四、渠道政策营销 131
五、渠道伙伴关系 135
六、非传统渠道新模式 143
难题四：终端同质化，终端消耗战屡见不鲜 150
一、另眼看终端 150
二、认清终端真面目 152
三、终端管理，既管又理 160
四、释放终端效率的法则 169
五、终端营销战术 172
六、专卖店的终端管理 178
难题五：广告战、促销战、炒作战造成资源浪费，效果欠佳 192
一、认识整合传播 192
二、整合传播发展的四个阶段 196
三、整合营销传播的特性 206
四、导入整合传播的步骤 208
五、IMC管理组织 218
难题六：价格战激烈，使企业无利可图 226
一、IBM的价值营销 226
二、价值营销成为竞争主导 228
三、顾客的价值营销组合 232
四、供应商的价值营销战略 235
五、关系营销创造新价值 241
六、差异化营销对抗价格战 250
难题七：营销组织效率低下 260
一、把脉传统营销组织 260
二、传统营销组织的“病根” 262
三、新营销组织设计 264
四、新营销组织的三大法宝 277
五、谁在阻碍新营销组织变革 283
难题八：传统管理影响企业执行力 290
一、营销管理新工具：7S体系，让执行力强过对手 290
二、营销管理新知 308
三、制度与流程建设打造执行力 321
附录：营销传播的经典理论 326
后记 328
采纳思想丛书简介 330