序言——穿越管理的瓶颈 6
导读——大师对知识管理的洞见 10
PART Ⅰ掌舵新观点 20
企业管理的三大基本职能 20
经理人身分的三大演变 27
经理人需解决的四个现实问题 31
经理人要实现的三种贡献 35
适用于总统和总裁的六条守则 40
高层经营者角色定位 44
高层经营者的任务、组织和能力要求 48
从福特公司变迁看对经理人的管理 54
辅佐自己的老板 63
经理人要善于经营管理自己 67
总经理的工作应是小组工作 72
管理的变化：从军队司令到乐队指挥 78
企业家精神的新结构 81
PART Ⅱ有效的管理 92
朴素而有效的经理人法则 92
经理人真正应该做的三件事 96
有效经理人的五种思维习惯 104
有效管理的两条秘诀 109
「二八」法则 115
管理的专注原则 119
让人际关系产生成效 123
充分利用上下级及自身的长处 128
衡量管理优劣的四个尺度 132
衡量企业绩效的指标 141
企业绩效预警的五个量度 148
避开资源分析的误区 153
资源分配的立方根效应 158
安置高素质人员的唯一原则 160
跳出「时间怪圈」 162
管理虚荣心及其恶果 166
PART Ⅲ知识科技与资讯 172
企业知识的五个特点 172
企业知识分析的三个问题 176
从I T的T到I 180
保持竞争优势的秘密武器 184
优秀企业家的科技眼光 187
经营是研发的最佳动力 196
企业有效研究的十条规则 200
四种必备的现代管理资讯工具 205
沟通交流应遵守的四原则 212
使用资讯面临的三个挑战 218
PART Ⅳ员工与工作 222
管理用人的四个基本原则 222
管理知识工作者的四条准则 228
培养明日的经理人 235
X理论与Y理论的误区 241
企业精神应关注人的长处 247
贯彻公司精神——成就至上 252