前言 勾勒一幅高效执行的地图 1
STEP 1 锻造执行修为：没有好船长就没有顺利的航行 3
你是否真的了解自己的企业和员工 3
你是否能带着老板思维思考问题 6
你是否具备落实能力 9
你是否能容下不完美的事物 12
你是一个有“爱”的执行官吗 15
你是下属的教练还是保姆 18
你能否做到赏罚分明 20
你是否能认识真正的自己 23
实战案例：“富士康13连跳事件”的启示 27
STEP 2 确定执行目标：引领执行方向不偏离 33
执行是船，目标是帆 33
看清楚谁才是你真正的执行目标 36
定位执行方向，聚焦执行目标 38
目标分解原则助力执行 41
卓越执行官需要结合实情定位 44
群策群力，执行计划不能盲目 46
有始有终，让每一个行动都目标明确 50
实战案例：A公司的目标制定及分析案例 53
STEP 3 制定执行计划：先预后立避免盲目执行 57
编制计划是通向执行大门的枢纽 57
计划到5分，执行到10分 59
不可不知的执行计划组成要素 62
今天的计划决不遗留给明天 64
好计划也要执行官带头执行 67
把握机会，推动执行计划进程 69
需要计划的不只是现在，还有未来 73
实战案例：某公司职员的定期执行计划 76
STEP 4 宣布执行战略：推动执行落地的动力管道 79
吹响战略总动员的号角 79
正式宣布战略前的有效沟通 82
保持学习力，战略不是喊口号 86
不放过小事，保证战略执行畅通无阻 90
制定战略的人要以身作则 93
实战案例：巨人战略缘何分崩离析 97
STEP 5 完善执行流程：把握问题核心执行零误差 101
流程是“死”的，执行方案是“活”的 101
将要求融入业务流程的各项环节 104
解决管理流程中的问题 106
100％执行的流程标准 109
将运营制度流程落到实处 112
实战案例：苹果公司的运营流程 115
STEP 6 制定执行制度：有方有圆执行力才有支撑 119
合理激励制度，提高员工积极性 119
执行有重点，制度才有保障 123
有效授权制度保障执行不脱节 126
简单制度提高执行效率 130
毫不犹豫摒弃官僚制度 132
人本管理制度激发执行热情 136
实战案例：联想公司的制度化管理 138
STEP 7 打造执行文化：传递执行正能量没有不可能 143
企业是执行军团，也是文化团队 143
执行本身就是一种文化 147
结果导向文化加快执行步伐 150
没有不可能，除非你有借口 153
打造执行文化，传递正能量 156
高效执行文化建立三要素 159
实战案例：健全企业文化 162
STEP 8 培养执行团队：各方支持助跑执行更给力 169
别忘了身后还有团队的支持 169
团队是执行的“左半边翅膀” 172
人心所向，团队执行的基础是信任 175
保障团队沟通渠道畅通无阻 179
盯紧执行队伍中的“懒猫” 182
为团队二次定位 185
团队成员高效执行不掉队的秘密 189
实战案例：释迦牟尼关于团队的思考 192
STEP 9 建立执行考核系统：向团队要结果执行更积极 197
没有考核就难以进步 197
高效执行考核系统的二八管理法则 201
业绩是否为绩效考核的唯一标准 204
绩效考核成果经不起等待 206
软性考核俘获80后、90后的心 209
通过评估系统强化考核力度 213
实战案例：电力集团的考核系统 216
后记 219
致卓越执行官的一封信 219