第1章 管理人力资源 1
第1部分 人力资源管理的环境 27
第2章 人力资源管理的发展趋势 28
第4章 工作分析与工作设计 95
第2部分 人力资源的获取与准备 123
第5章 人力资源规划与招聘 124
第6章 员工录用与岗位分派 157
第7章 员工培训 188
第3部分 业绩考核与员工发展 223
第8章 员工业绩管理 224
第9章 关注员工未来的发展 258
第10章 员工的离职与留任 292
第4部分 人力资源的报偿 325
第11章 建立报酬体系 326
第12章 奖励员工的贡献 355
第13章 员工福利 383
第5部分 其他人力资源管理议题 419
第14章 集体议价与劳动关系 420
第15章 跨国人力资源管理 456
第16章 创建和保持高绩效的组织 491
词汇表 519