《企业获利进阶方案 提升顾客满意、顾问忠诚和获利方法》PDF下载

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• 作　　者：（美）麦可·强森（Michael D.Johnson），（瑞典）安斯·格斯塔森（Anders Gustafsson）著；李纪唐译
• 出 版 社：中国生产力中心
• 出版年份：2003
• ISBN：9572090364
• 页数：247 页