《客舱服务》PDF下载

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  • 作  者:杨长进,毕研博主编
  • 出 版 社:北京:航空工业出版社
  • 出版年份:2016
  • ISBN:9787516510148
  • 页数:172 页
图书介绍:本书主要介绍了客舱服务的相关知识,全书共分7个项目,具体内容包括客舱服务概述、飞行前个人准备、客舱设备检查与操作、迎送客服务及安全演示、机上餐饮娱乐服务、特殊乘客服务、客舱服务管理。本书既可作为空中乘务等专业的教材,也可作为相关人员学习客舱服务知识的参考书。
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