第一章 人力资源管理导论 1
第一节人力资源与人力资本 2
第二节人力资源管理 12
第三节人力资源管理学 16
第二章 人力资源管理的演变历程 26
第一节中国传统的人力资源管理思想 26
第二节西方人力资源管理理论发展历程 30
第三节美国、日本人力资源管理模式比较 37
第三章 人力资源规划 45
第一节人力资源规划的内涵及作用 45
第二节人力资源管理制度规划 54
第三节人力资源预测和需求平衡概述 62
第四节企业人力资源的需求预测 66
第五节人力资源需求预测的原理和方法 72
第六节企业人力资源供给预测 79
第七节企业人力资源供需平衡的调整方法 84
第四章 工作分析 88
第一节工作分析的内涵 88
第二节工作设计 99
第三节职位分类 110
第五章 劳动定员管理 118
第一节劳动定员 118
第二节劳动定额 132
第三节劳动组织 136
第六章 员工招聘 144
第一节人员招聘的界定 144
第二节招聘的基本流程 148
第三节招聘的渠道和方式 153
第四节招聘测试方法 160
第五节无领导小组讨论的组织与实施 171
第六节无领导小组讨论的编制流程和案例分析 174
第七节无领导小组讨论的题目设计 179
第七章 人力资源开发与培训 188
第一节员工培训与开发概述 188
第二节人员培训的内容和形式 197
第三节人员培训的组织工作 203
第四节制定培训规划的要求和主要内容 208
第五节培训教学计划的制定 212
第六节培训课程的设计 216
第七节企业培训资源的开发 228
第八节企业管理人员的培训设计 231
第九节企业员工培训效果的评估 236
第十节培训效果评估的方法 248
第八章 员工激励 256
第一节激励概述 256
第二节激励理论 260
第三节激励艺术 265
第九章 绩效管理 276
第一节绩效考评概述 276
第二节绩效考评指标和标准体系设计 280
第三节绩效考评的方法 290
第四节绩效考评的实务 300
第五节360度考评方法 305
第十章 员工薪酬管理 313
第一节薪酬和薪酬管理 313
第二节薪酬的构成 317
第三节薪资管理的原则 320
第四节薪酬市场调查 322
第五节宽带式工资结构设计 332
第六节企业年金 335
第七节员工福利 339
第十一章 员工职业生涯管理 346
第一节职业及职业选择 346
第二节职业生涯发展理论 349
第三节个人职业生涯管理 355
第四节组织职业生涯管理 360
第十二章 劳动关系 370
第一节劳动关系概述 370
第二节劳动者派遣管理 379
第三节工资集体协商 387
第四节集体合同制度 397
第五节用人单位内部劳动规则 405
第六节企业民主管理制度 408
第七节工作时间与最低工资标准 418
第八节最低工资保障制度 421
第九节劳动安全卫生管理 425
第十节企业劳动争议处理概述 429
第十一节劳动争议处理程序 434
参考文献 442
后记 444