01 北京来信 1
02 我们不做廉价劳动力 4
03 打一份工，如何能得到三份收入？ 8
04 害群之马 13
05 培训真的只是完成任务吗？ 17
06 顺水人情 22
07 遭遇潜规则 26
08 一件大事害了一堆人 30
09 大闹总监办公室 34
10 关键时刻掉链子 39
11 看书四问 44
12 谁叫你是新来的呢 50
13 冤冤相报 55
14 学外语之道 60
15 无心之过 64
16 礼不可失 68
17 千金买马骨 72
18 为自己工作 77
19 起码的职业要求 82
20 责任范围≠责任心范围 87
21 好公司不怕差主管 92
22 别喝有煤油味的清水 97
23 管理不是动动嘴 102
24 初任主管十字诀 107
25 用管理的方式区别对待你的下属 113
26 让报表成为有力的管理工具 119
27 提升选人的信度及效度（一） 125
28 提升选人的信度及效度（二） 131
29 培训的源动力 137
30 恋爱如何谈 143
31 调职之初 149
32 西南招聘 153
33 日常管理 159
34 骂人讲究艺术 164
35 管理好你的上司 169
36 爱护你的操守 175
37 谁都有团队精神 180
38 交接时刻见真情 185
39 汇报工作的技巧 190
40 好管理没有标准 196
41 管理者的基本功 201
42 奖励公司期望的行为 206
43 沟通之要 211
44 遭遇办公室政治 217
45 有效的管理者 222
46 信不信佛 228
47 别轻易对你的下属动心 233
48 突破重围的铁律 238
49 压力治本的良方 243
50 做老板真好吗？ 248
51 智慧的来源 254
52 留给自己的东西 259
53 新征程、新高度 264
附件 267
后记 271