前言 1
第一章 始计篇 6
兵者,国之大事——调查分析 6
明察市场 任天堂大创辉煌 9
经之以五事——市场定位 14
伊利的冰淇淋之战 17
良将五德——企业家 20
智将——沃尔特斯 23
仁将——亨利·福特 25
勇将——曾强 27
兵者,诡道也——策略 30
苹果公司攻其不备 33
出其不意的角色互换动物园 35
多算胜,少算不胜——调研 38
顾客的第一要求 40
深谋远虑的新加坡商人 42
第二章 作战篇 51
速战速决——效率 51
「健力宝」神速出击走向世界 53
斯通空手套「白狼」 56
迟与早的较量 58
因粮于敌——借鉴与借用 60
巧借力量,破浪前进 63
从不做鞋的鞋业公司 65
第三章 谋攻篇 75
上兵伐谋——策划 75
靠点子取胜的搬家大王 77
成商在谋 80
将能而君不御——人才管理 82
索尔清洁公司的信任式管理 87
因事择人——企业需要的人才 91
知己知彼——商业情报 99
情报吸尘器 103
花王公司三个绝招打天下 107
第四章 军形篇 116
先为不可胜,以待敌之可胜——树立企业精神 116
松下电器的成功之母 119
营造优良的生存环境 123
修道而保法——机构、制度 126
童叟无欺创大业 128
第五章 兵势篇 137
治众如治寡,分数是也;斗众如斗寡,形名是也——组织、控制 137
组织大法——集权与分权 139
西湖公司的控制方法 142
以正合,以奇胜——创奇 143
「百事」小弟挑战「可口」大哥 146
出奇不绝 148
物极必反、奇正相生 152
任势者,其战人也,如转木石——推销之术 154
名人效应——求势 157
搭车——「借势」 160
「饥饿」——造势 165
巧用第三者——任势 168
以利动之——让利行为 171
免费的艺术 172
发「红包」给顾客吧 174
超级市场的情感经营法 176
第六章 虚实篇 185
致人而不致于人——主动权 185
东方化工未雨绸缪 187
会设计市场的布贩 189
IBM的成功之道 191
避实而击虚——竞争策略 195
「人弃我取,人取我舍」 196
向生手请教 突破经营逆境 198
因敌而制胜——适应市场 200
独辟牛仔服装新天地 202
寻找出路的企业 205
无形——权变 207
过期面包遭人「强买」 209
水无常形 212
第七章 军争篇 224
以迂为直,以患为利——逆向思维 224
明退暗进的「配方四○九」 226
三军可夺气,将军可夺心——心理战 229
和伊斯曼交朋友 231
世界小小姐选美大赛 233
最后期限 235
避其锋锐,击其惰归——防御 237
席卷冷冻食品市场的史旺森公司 239
时装设计师卡芬女士 242
「精工」大战「瑞士」 244
第八章 九变篇 251
九变之利——变化、革新 251
变革、出奇制胜——在价格上做文章 253
爱多VCD的价格战 258
杂于利害——优劣互化 261
波音公司因「险」得「福」 264
五危——败鉴 265
超前意识使通用汽车大滑坡 268
IP公司以毒攻毒 270
塑胶大王成大业 273
恃吾有以待——著眼未来 275
本田宗一郎的危机管理 277
凡事豫则立 279
第九章 行军篇 291
处军——地段选择 291
天客隆双榆树分店的营销定位 294
相敌——见微知著 297
一条信息,百万利润 300
日本人巧探大庆油田 302
令之以文,齐之以武——塑造企业文化 304
岛井信治郎恩威并施 306
十亿富翁成功之路 308
奥尔森的奖状 310
第十章 地形篇 319
地形者,兵之助也——市场环境 319
南方大厦巧做雨伞生意 322
「关大胆」创办民营度假村 324
兵有走者、有弛者、有陷者、有崩者、有乱者、有北者——失误分析 327
克莱斯勒在汤森手中的衰败 329
第十一章 九地篇 344
九地之变,屈伸之利——处境分析 344
(一)争地——必争之地 345
(二)死地——当危机来临时 348
困境逼出的良计 352
并敌一向,千里杀将——集中 354
美人牌香皂的命运 356
希腊船王的发迹 358
第十二章 火攻篇 365
行火必有因——借力于有利条件 365
巧借广告风 368
巧借政治之舟度难关 370
「谁来保护您」 372
非利不动——投资分析 374
「飞鸽」飞向美国 377
第十三章 用间篇 387
知敌情——信息情报 387
汽车是靠情报卖出去的 389
丰富的信息给了你主动权 392
非圣智不能用间,非仁义不能使间,非微妙不能得间之实——对待间谍 395
专利情报战 398
五间俱起,莫知其道——多元信息 402
一条腿的代价 404
不会说谎的垃圾 406
互联网上卖蔬菜 409
反间——挖墙脚 411
房地产间谍战 413
洛佩斯经济间谍案 416