第一章 观念：别以为会做生意就能管好公司 12
不懂管理，累到死 12
做生意和管理企业是两回事 17
明确的目标，让苍蝇变雄鹰 21
老板都是被自己累死的 27
激励，要有的放矢 30
沟通也是生产力 33
评价人才要符合商业逻辑，而不是个人好恶 37
人治的企业走得快，法治的企业走得远 41
商场如此险恶，你要内心强大 45
第二章 目标：千斤重担万人挑，人人头上有指标 50
没有目标，等于自取灭亡 50
目标明确，才能有的放矢 54
把企业的目标变成员工的目标 60
用目标管人 65
第三章 人才：指挥千军万马，不如善点良将 72
事必躬亲，权必抱死 72
找到合适的人 76
授权不是放权 80
重任在肩，引爆员工最大潜能 84
第四章 激励：给钱的方式比给钱的数量更重要 90
没有不能被激励的人，只有不会激励的管理者 90
激励只能靠钱吗？ 95
多重激励，打造高效管理团队 99
成事在公平，失事在偏私 102
全力打通晋升渠道 106
培训，让员工更优秀 109
“鲶鱼效应”激活员工 113
让员工参与决策 117
好员工是夸出来的 121
第五章 沟通：让公司上下理解你的战略才能高效执行 126
没有沟通，团队就是散兵游勇 126
沟通不是命令 131
建立完善的内部沟通机制 136
上传下达，消除沟通障碍 139
顺畅沟通的7个步骤 144
第六章 考核：绝对的公平就是抹杀杰出者的贡献 150
做出来比任何管理理论都有用 150
绩效考核不能光看结果 154
完善考核制度，打造一支业绩过硬的团队 159
第七章 制度：管人靠规章，做事靠流程 164
没有制度，管理形同虚设 164
制度面前没有特权 169
复杂问题简单化，简单问题流程化 174
用制度固化行为 179
第八章 文化：十年企业靠经营，百年企业靠文化 186
驱动企业前行的关键内核 186
企业文化管理的误区 190
企业重生靠的是精神 195
激活团队的能量场 200
第九章 运营：一个人战斗，不如有一支强大的团队做支撑 206
没有比培训更划算的投资 206
把你要员工做的事，变成员工自己要做的事 210
成功的方法人人都知道，但只有成功者去做了 215