Chapter1求职面试 3
网上求职 3
电话面试 5
面试礼仪 7
工作经验 8
应聘原因 11
工作目标 13
面试结束 15
签订劳动合同 18
Chapter 2职场新人 22
新人报道 22
结识上司 23
初见新同事 24
公司介绍 25
部门介绍 26
员工培训 27
询问工作要求 28
了解作息规定 30
Chapter3 日常办公 34
安排日程 34
打电话 36
接电话 37
打印复印 38
发送传真 39
管理档案 41
写电子邮件 43
接待来访者 45
加班 47
请假 48
Chapter4 工作会议 52
筹备会议 52
通知会议 53
会议程序 54
商谈工作 56
会议发言 58
商品交易会 60
商品展示会 63
产品发布会 64
Chapter 5客户交流 68
机场接人 68
参观工厂 70
推销产品 72
回访客户 74
索要货款 75
维持合作 76
处理投诉 77
送行与告别 78
Chapter 6同事相处 82
搭手帮忙 82
鼓励同事 84
互相关心 86
交流工作 87
兴趣爱好 88
闲聊上司 89
处不来的同事 90
工作建议 92
ChaPter7海外出差 96
申请签证 96
预定航班 98
安全检查 100
宾馆住宿 102
乘出租车 104
报销差旅费 106
Chapter8 升职与辞职 109
请求升职 109
调换工作 111
跳槽 113
要求加薪 114
辞职 116
解雇 118