第一章 绪论 3
第一节 品牌的演化轨迹 3
第二节 品牌管理理论的发展历程 5
一、品牌理论发展阶段的划分 6
二、品牌理论的提出阶段 8
三、品牌理论的发展阶段 9
第三节 知识经济时代对品牌管理理论的挑战 18
一、知识经济时代的挑战 18
二、基于传统品牌理论模式的品牌管理症结 19
三、品牌管理的复杂性及其环境的复杂性升级 21
第二章 品牌本性理论 25
第一节 国内外品牌本性理论研究综述 25
一、品牌本性表述:传统观 27
二、品牌本性表述:现代观 33
三、品牌本性表述:未来观 35
第二节 品牌本性论:内涵与外延 37
一、品牌的内涵、外延及其特征 38
二、品牌的内涵:发展阶段及状态刻画 39
三、品牌的外延:品牌化事物的宏微观结构 50
四、一个文义性品牌定义的提出与讨论 53
五、品牌研究的多学科综合发展趋势 57
第三节 品牌本性论:扩展的品牌媒介 60
一、传统品牌媒介观点及简要评述 60
二、品牌构成的综合性 61
三、品牌审美资源的丰富性 62
四、品牌的跨文化性 63
第四节 品牌本性的哲学思辨与属性透视 64
一、表述问题 64
二、品牌本性的哲理剖析与属性透视 65
第三章 品牌生态学理论 75
第一节 品牌问题的生态特征 75
一、传统品牌理论的缺陷 75
二、品牌问题的复杂性 76
三、品牌问题的生态特征 78
第二节 品牌生态学的提出 78
一、生态学:驾驭自然科学与社会科学的桥梁 78
二、“品牌生态学”提出的科学性及学科逻辑 80
三、“品牌生态学”研究的理论基础 81
第三节 品牌生态学研究的基本原则与方法 84
一、品牌生态学的概念及研究对象 84
二、品牌生态学的研究目的和任务 85
三、品牌生态学的研究方法 85
四、品牌生态学的研究特点 86
五、品牌生态学的研究内容 87
六、品牌生态学研究的基本原则 88
第四节 品牌生命的复杂性与品牌生理生态学 90
一、作为生命体的品牌研究概述 90
二、品牌生命的复杂性 92
三、生命型品牌对环境的适应性反应 94
四、复杂的品牌生理生态学 98
第四章 品牌生态系统理论 101
第一节 品牌生态系统结构 101
一、品牌生态系统分类与结构 102
二、品牌生态系统的观念结构 105
三、品牌生态系统的经济结构 108
四、品牌生态系统的政治结构 115
五、品牌生态系统的品牌生命结构 117
六、品牌组织生态系统结构 118
七、品牌生态系统的行为文化结构 119
第二节 品牌生态系统领导模式 119
一、品牌生态系统领导模式的提出 119
二、品牌生态系统领导模式及其分析 120
第三节 品牌生态系统调控 125
一、品牌生态系统的动力学分析 125
二、品牌生态系统的调控原则 127
三、品牌生态系统调控的指标体系 129
第五章 品牌生态关系理论 131
第一节 品牌生态关系理论研究现状 131
一、顾客视角下品牌关系理论研究面临的局限与挑战 132
二、整体利益相关者纳入品牌关系理论研究的必然性 133
三、利益相关者视角下品牌关系理论的研究现状 135
第二节 生态型品牌关系的内涵与体系 141
一、生态型品牌关系的内涵及其特征 141
二、生态型品牌关系模型的建构 143
三、生态型品牌关系的要素分析 144
四、品牌利益相关者的概念与范围 145
第六章 品牌生态管理理论与方法 151
第一节 品牌生态管理的内涵与形式 151
一、品牌生态管理研究的重要意义 151
二、品牌生态管理的内涵体系 154
三、品牌生态管理的基本形式 157
四、品牌生态管理的基本内容 162
第二节 品牌生态管理的调控过程与方法 163
一、基于信息决策层面的生态型品牌关系调控方法 164
二、基于输入层面的生态型品牌关系调控方法 165
三、基于输出层面的生态型品牌关系调控方法 171
四、基于转化增值过程层面的生态型品牌关系调控方法 174
五、基于控制层面的生态型品牌关系调控方法 180
六、基于环境层面的生态型品牌关系调控方法 182
第三节 品牌生态管理中的品牌文化与界面管理 184
一、组织内职能部门在品牌关系发展中的责任 184
二、组织部门对品牌关系要素的影响 187
三、基于品牌塑造的公司价值主张与品牌文化 188
四、品牌塑造过程与组织过程的交互影响:界面问题及管理 190
主要参考文献 195
人名索引表 207
重要术语索引表 210