项目一 营销基础知识 1
1.1 市场与市场营销 1
1.2 市场营销观念的演变 13
1.3 市场营销的新发展 18
项目二 市场分析 28
2.1 市场营销调查与市场预测 28
2.2 市场营销环境分析 48
2.3 购买者行为分析 61
项目三 选择目标市场与优化市场营销组合 83
3.1 选择目标市场 83
3.2 市场营销组合 97
项目四 产品策略 109
4.1 产品组合 109
4.2 产品生命周期 118
4.3 新产品开发 123
项目五 定价策略 133
5.1 定价方法 133
5.2 定价策略 141
5.3 价格调整 148
项目六 渠道策略 154
6.1 选择与控制分销渠道 154
6.2 终端销售点选择 164
6.3 选择中间商 169
6.4 物流管理 174
项目七 促销策略 187
7.1 选择促销策略与促销组合 187
7.2 广告 193
7.3 人员推销 204
7.4 营业推广 208
7.5 公共关系 213
项目八 综合技能训练 223
8.1 营销调研能力训练 224
8.2 营销策划能力训练 236
8.3 推销能力训练 258
8.4 营销计划撰写能力训练 264
参考文献 272