第1章 岗位目标设定说明 1
1.1 岗位目标设定基础 2
1.1.1 岗位角色分析 2
1.1.2 岗位事项梳理 3
1.2 岗位目标设定 3
1.2.1 岗位目标设定方法 3
1.2.2 岗位目标设定形式 5
1.2.3 岗位目标设定过程 6
1.2.4 岗位目标陈述常用词汇 7
附表1：岗位目标管理卡 7
附表2：岗位目标行动表 8
附表3：目标绩效监测表 9
第2章 高级管理常设岗位目标设定 11
2.1 董事长 12
2.1.1 岗位事项导图 12
2.1.2 岗位目标设定表 12
2.2 总经理 13
2.2.1 岗位事项导图 13
2.2.2 岗位目标设定表 13
2.3 运营总监 14
2.3.1 岗位事项导图 14
2.3.2 岗位目标设定表 14
2.4 财务总监 15
2.4.1 岗位事项导图 15
2.4.2 岗位目标设定表 15
2.5 营销总监 16
2.5.1 岗位事项导图 16
2.5.2 岗位目标设定表 16
2.6 技术总监 17
2.6.1 岗位事项导图 17
2.6.2 岗位目标设定表 17
2.7 生产总监 18
2.7.1 岗位事项导图 18
2.7.2 岗位目标设定表 18
2.8 行政总监 19
2.8.1 岗位事项导图 19
2.8.2 岗位目标设定表 19
2.9 总经理助理 20
2.9.1 岗位事项导图 20
2.9.2 岗位目标设定表 20
2.10 人力资源总监 21
2.10.1 岗位事项导图 21
2.10.2 岗位目标设定表 21
第3章 市场管理常设岗位目标设定 23
3.1 市场部经理 24
3.1.1 岗位事项导图 24
3.1.2 岗位目标设定表 24
3.2 市场部主管 25
3.2.1 岗位事项导图 25
3.2.2 岗位目标设定表 25
3.3 市场调研主管 26
3.3.1 岗位事项导图 26
3.3.2 岗位目标设定表 26
3.4 营销策划主管 27
3.4.1 岗位事项导图 27
3.4.2 岗位目标设定表 27
3.5 广告媒介主管 28
3.5.1 岗位事项导图 28
3.5.2 岗位目标设定表 28
3.6 企业品牌主管 29
3.6.1 岗位事项导图 29
3.6.2 岗位目标设定表 29
3.7 市场调研专员 30
3.7.1 岗位事项导图 30
3.7.2 岗位目标设定表 30
3.8 产品企划专员 31
3.8.1 岗位事项导图 31
3.8.2 岗位目标设定表 31
3.9 市场公关专员 32
3.9.1 岗位事项导图 32
3.9.2 岗位目标设定表 32
3.10 营销文案 33
3.10.1 岗位事项导图 33
3.10.2 岗位目标设定表 33
第4章 销售管理常设岗位目标设定 35
4.1 销售经理 36
4.1.1 岗位事项导图 36
4.1.2 岗位目标设定表 36
4.2 区域经理 37
4.2.1 岗位事项导图 37
4.2.2 岗位目标设定表 37
4.3 销售主管 38
4.3.1 岗位事项导图 38
4.3.2 岗位目标设定表 38
4.4 促销主管 39
4.4.1 岗位事项导图 39
4.4.2 岗位目标设定表 39
4.5 渠道主管 40
4.5.1 岗位事项导图 40
4.5.2 岗位目标设定表 40
4.6 大客户主管 41
4.6.1 岗位事项导图 41
4.6.2 岗位目标设定表 41
4.7 网络销售主管 42
4.7.1 岗位事项导图 42
4.7.2 岗位目标设定表 42
4.8 渠道开拓专员 43
4.8.1 岗位事项导图 43
4.8.2 岗位目标设定表 43
4.9 现场销售督导 44
4.9.1 岗位事项导图 44
4.9.2 岗位目标设定表 44
4.10 大客户专员 45
4.10.1 岗位事项导图 45
4.10.2 岗位目标设定表 45
第5章 产品研发常设岗位目标设定 47
5.1 产品开发经理 48
5.1.1 岗位事项导图 48
5.1.2 岗位目标设定表 48
5.2 研发调研主管 49
5.2.1 岗位事项导图 49
5.2.2 岗位目标设定表 49
5.3 产品设计主管 50
5.3.1 岗位事项导图 50
5.3.2 岗位目标设定表 50
5.4 研发试制主管 51
5.4.1 岗位事项导图 51
5.4.2 岗位目标设定表 51
5.5 知识产权主管 52
5.5.1 岗位事项导图 52
5.5.2 岗位目标设定表 52
5.6 结构设计工程师 53
5.6.1 岗位事项导图 53
5.6.2 岗位目标设定表 53
5.7 电气设计工程师 54
5.7.1 岗位事项导图 54
5.7.2 岗位目标设定表 54
5.8 产品试验员 55
5.8.1 岗位事项导图 55
5.8.2 岗位目标设定表 55
第6章 工艺技术常设岗位目标设定 57
6.1 工艺技术经理 58
6.1.1 岗位事项导图 58
6.1.2 岗位目标设定表 58
6.2 工艺技术主管 59
6.2.1 岗位事项导图 59
6.2.2 岗位目标设定表 59
6.3 技术改造主管 60
6.3.1 岗位事项导图 60
6.3.2 岗位目标设定表 60
6.4 技术开发工程师 61
6.4.1 岗位事项导图 61
6.4.2 岗位目标设定表 61
6.5 工业工程工程师 62
6.5.1 岗位事项导图 62
6.5.2 岗位目标设定表 62
6.6 工艺工程师 63
6.6.1 岗位事项导图 63
6.6.2 岗位目标设定表 63
6.7 工装工程师 64
6.7.1 岗位事项导图 64
6.7.2 岗位目标设定表 64
6.8 工艺员 65
6.8.1 岗位事项导图 65
6.8.2 岗位目标设定表 65
第7章 采购管理常设岗位目标设定 67
7.1 采购经理 68
7.1.1 岗位事项导图 68
7.1.2 岗位目标设定表 68
7.2 采购主管 69
7.2.1 岗位事项导图 69
7.2.2 岗位目标设定表 69
7.3 采购结算主管 70
7.3.1 岗位事项导图 70
7.3.2 岗位目标设定表 70
7.4 招标采购主任 71
7.4.1 岗位事项导图 71
7.4.2 岗位目标设定表 71
7.5 采购稽核员 72
7.5.1 岗位事项导图 72
7.5.2 岗位目标设定表 72
7.6 采购专员 73
7.6.1 岗位事项导图 73
7.6.2 岗位目标设定表 73
第8章 生产管理常设岗位目标设定 75
8.1 生产经理 76
8.1.1 岗位事项导图 76
8.1.2 岗位目标设定表 76
8.2 计划调度主管 77
8.2.1 岗位事项导图 77
8.2.2 岗位目标设定表 77
8.3 生产物控主管 78
8.3.1 岗位事项导图 78
8.3.2 岗位目标设定表 78
8.4 生产车间主任 79
8.4.1 岗位事项导图 79
8.4.2 岗位目标设定表 79
8.5 生产调度员 80
8.5.1 岗位事项导图 80
8.5.2 岗位目标设定表 80
8.6 生产班组长 81
8.6.1 岗位事项导图 81
8.6.2 岗位目标设定表 81
8.7 生产跟单员 82
8.7.1 岗位事项导图 82
8.7.2 岗位目标设定表 82
8.8 生产统计员 83
8.8.1 岗位事项导图 83
8.8.2 岗位目标设定表 83
第9章 安全管理常设岗位目标设定 85
9.1 安全经理 86
9.1.1 岗位事项导图 86
9.1.2 岗位目标设定表 86
9.2 安全顾问 87
9.2.1 岗位事项导图 87
9.2.2 岗位目标设定表 87
9.3 安全工程师 88
9.3.1 岗位事项导图 88
9.3.2 岗位目标设定表 88
9.4 生产安全员 89
9.4.1 岗位事项导图 89
9.4.2 岗位目标设定表 89
9.5 消防主管 90
9.5.1 岗位事项导图 90
9.5.2 岗位目标设定表 90
9.6 治安主管 91
9.6.1 岗位事项导图 91
9.6.2 岗位目标设定表 91
9.7 安全监控员 92
9.7.1 岗位事项导图 92
9.7.2 岗位目标设定表 92
第10章 质量管理常设岗位目标设定 93
10.1 质量管理经理 94
10.1.1 岗位事项导图 94
10.1.2 岗位目标设定表 94
10.2 质量体系主管 95
10.2.1 岗位事项导图 95
10.2.2 岗位目标设定表 95
10.3 质量控制主管 96
10.3.1 岗位事项导图 96
10.3.2 岗位目标设定表 96
10.4 质量检验主管 97
10.4.1 岗位事项导图 97
10.4.2 岗位目标设定表 97
10.5 质量认证工程师 98
10.5.1 岗位事项导图 98
10.5.2 岗位目标设定表 98
10.6 质量控制工程师 99
10.6.1 岗位事项导图 99
10.6.2 岗位目标设定表 99
10.7 质检仪器养护员 100
10.7.1 岗位事项导图 100
10.7.2 岗位目标设定表 100
10.8 制程质量巡检员 101
10.8.1 岗位事项导图 101
10.8.2 岗位目标设定表 101
10.9 质量体系内审员 102
10.9.1 岗位事项导图 102
10.9.2 岗位目标设定表 102
第11章 设备管理常设岗位目标设定 103
11.1 设备经理 104
11.1.1 岗位事项导图 104
11.1.2 岗位目标设定表 104
11.2 设备主管 105
11.2.1 岗位事项导图 105
11.2.2 岗位目标设定表 105
11.3 设备维护主管 106
11.3.1 岗位事项导图 106
11.3.2 岗位目标设定表 106
11.4 设备动力主管 107
11.4.1 岗位事项导图 107
11.4.2 岗位目标设定表 107
11.5 安装调试工程师 108
11.5.1 岗位事项导图 108
11.5.2 岗位目标设定表 108
11.6 设备维修工程师 109
11.6.1 岗位事项导图 109
11.6.2 岗位目标设定表 109
11.7 设备点检员 110
11.7.1 岗位事项导图 110
11.7.2 岗位目标设定表 110
11.8 设备维修员 111
11.8.1 岗位事项导图 111
11.8.2 岗位目标设定表 111
11.9 备件管理员 112
11.9.1 岗位事项导图 112
11.9.2 岗位目标设定表 112
第12章 仓储管理常设岗位目标设定 113
12.1 仓储经理 114
12.1.1 岗位事项导图 114
12.1.2 岗位目标设定表 114
12.2 仓储主管 115
12.2.1 岗位事项导图 115
12.2.2 岗位目标设定表 115
12.3 仓储规划师 116
12.3.1 岗位事项导图 116
12.3.2 岗位目标设定表 116
12.4 库存控制主管 117
12.4.1 岗位事项导图 117
12.4.2 岗位目标设定表 117
12.5 流通加工主管 118
12.5.1 岗位事项导图 118
12.5.2 岗位目标设定表 118
12.6 仓库管理员 119
12.6.1 岗位事项导图 119
12.6.2 岗位目标设定表 119
12.7 物资养护员 120
12.7.1 岗位事项导图 120
12.7.2 岗位目标设定表 120
12.8 仓库理货员 121
12.8.1 岗位事项导图 121
12.8.2 岗位目标设定表 121
12.9 仓库账管员 122
12.9.1 岗位事项导图 122
12.9.2 岗位目标设定表 122
第13章 客服管理常设岗位目标设定 123
13.1 客服经理 124
13.1.1 岗位事项导图 124
13.1.2 岗位目标设定表 124
13.2 客户开发主管 125
13.2.1 岗位事项导图 125
13.2.2 岗位目标设定表 125
13.3 售后服务主管 126
13.3.1 岗位事项导图 126
13.3.2 岗位目标设定表 126
13.4 客户投诉主管 127
13.4.1 岗位事项导图 127
13.4.2 岗位目标设定表 127
13.5 呼叫中心主管 128
13.5.1 岗位事项导图 128
13.5.2 岗位目标设定表 128
13.6 客户关系专员 129
13.6.1 岗位事项导图 129
13.6.2 岗位目标设定表 129
13.7 客户信息专员 130
13.7.1 岗位事项导图 130
13.7.2 岗位目标设定表 130
13.8 网络客服专员 131
13.8.1 岗位事项导图 131
13.8.2 岗位目标设定表 131
13.9 售后维修工程师 132
13.9.1 岗位事项导图 132
13.9.2 岗位目标设定表 132
13.10 呼叫中心坐席班长 133
13.10.1 岗位事项导图 133
13.10.2 岗位目标设定表 133
13.11 呼叫中心坐席员 134
13.11.1 岗位事项导图 134
13.11.2 岗位目标设定表 134
第14章 财务管理常设岗位目标设定 135
14.1 财务经理 136
14.1.1 岗位事项导图 136
14.1.2 岗位目标设定表 136
14.2 财务主管 137
14.2.1 岗位事项导图 137
14.2.2 岗位目标设定表 137
14.3 会计主管 138
14.3.1 岗位事项导图 138
14.3.2 岗位目标设定表 138
14.4 总账会计 139
14.4.1 岗位事项导图 139
14.4.2 岗位目标设定表 139
14.5 投融资主管 140
14.5.1 岗位事项导图 140
14.5.2 岗位目标设定表 140
14.6 内控主管 141
14.6.1 岗位事项导图 141
14.6.2 岗位目标设定表 141
14.7 往来会计 142
14.7.1 岗位事项导图 142
14.7.2 岗位目标设定表 142
14.8 成本会计 143
14.8.1 岗位事项导图 143
14.8.2 岗位目标设定表 143
14.9 复核会计 144
14.9.1 岗位事项导图 144
14.9.2 岗位目标设定表 144
14.10 银行出纳 145
14.10.1 岗位事项导图 145
14.10.2 岗位目标设定表 145
14.11 现金出纳 146
14.11.1 岗位事项导图 146
14.11.2 岗位目标设定表 146
14.12 税务专员 147
14.12.1 岗位事项导图 147
14.12.2 岗位目标设定表 147
14.13 资金管理员 148
14.13.1 岗位事项导图 148
14.13.2 岗位目标设定表 148
14.14 内控审计员 149
14.14.1 岗位事项导图 149
14.14.2 岗位目标设定表 149
第15章 人力资源常设岗位目标设定 151
15.1 人力资源经理 152
15.1.1 岗位事项导图 152
15.1.2 岗位目标设定表 152
15.2 招聘主管 153
15.2.1 岗位事项导图 153
15.2.2 岗位目标设定表 153
15.3 培训主管 154
15.3.1 岗位事项导图 154
15.3.2 岗位目标设定表 154
15.4 课程开发主管 155
15.4.1 岗位事项导图 155
15.4.2 岗位目标设定表 155
15.5 绩效薪酬主管 156
15.5.1 岗位事项导图 156
15.5.2 岗位目标设定表 156
15.6 员工关系主管 157
15.6.1 岗位事项导图 157
15.6.2 岗位目标设定表 157
15.7 人才测评师 158
15.7.1 岗位事项导图 158
15.7.2 岗位目标设定表 158
15.8 招聘专员 159
15.8.1 岗位事项导图 159
15.8.2 岗位目标设定表 159
15.9 培训专员 160
15.9.1 岗位事项导图 160
15.9.2 岗位目标设定表 160
15.10 绩效考核专员 161
15.10.1 岗位事项导图 161
15.10.2 岗位目标设定表 161
15.11 薪酬福利专员 162
15.11.1 岗位事项导图 162
15.11.2 岗位目标设定表 162
15.12 劳动关系专员 163
15.12.1 岗位事项导图 163
15.12.2 岗位目标设定表 163
第16章 行政管理常设岗位目标设定 165
16.1 行政经理 166
16.1.1 岗位事项导图 166
16.1.2 岗位目标设定表 166
16.2 办公室主任 167
16.2.1 岗位事项导图 167
16.2.2 岗位目标设定表 167
16.3 行政主管 168
16.3.1 岗位事项导图 168
16.3.2 岗位目标设定表 168
16.4 后勤主管 169
16.4.1 岗位事项导图 169
16.4.2 岗位目标设定表 169
16.5 接待主管 170
16.5.1 岗位事项导图 170
16.5.2 岗位目标设定表 170
16.6 车辆主管 171
16.6.1 岗位事项导图 171
16.6.2 岗位目标设定表 171
16.7 行政秘书 172
16.7.1 岗位事项导图 172
16.7.2 岗位目标设定表 172
16.8 前台文秘 173
16.8.1 岗位事项导图 173
16.8.2 岗位目标设定表 173
第17章 网络管理常设岗位目标设定 175
17.1 网络经理 176
17.1.1 岗位事项导图 176
17.1.2 岗位目标设定表 176
17.2 网络设备主管 177
17.2.1 岗位事项导图 177
17.2.2 岗位目标设定表 177
17.3 网络维护主管 178
17.3.1 岗位事项导图 178
17.3.2 岗位目标设定表 178
17.4 网络安全主管 179
17.4.1 岗位事项导图 179
17.4.2 岗位目标设定表 179
17.5 网络设备专员 180
17.5.1 岗位事项导图 180
17.5.2 岗位目标设定表 180
17.6 网络管理员 181
17.6.1 岗位事项导图 181
17.6.2 岗位目标设定表 181
第18章 法律事务常设岗位目标设定 183
18.1 法务经理 184
18.1.1 岗位事项导图 184
18.1.2 岗位目标设定表 184
18.2 法务主管 185
18.2.1 岗位事项导图 185
18.2.2 岗位目标设定表 185
18.3 法律顾问 186
18.3.1 岗位事项导图 186
18.3.2 岗位目标设定表 186
18.4 法务专员 187
18.4.1 岗位事项导图 187
18.4.2 岗位目标设定表 187
18.5 合同管理员 188
18.5.1 岗位事项导图 188
18.5.2 岗位目标设定表 188
第19章 招投标管理常设岗位目标设定 189
19.1 招投标经理 190
19.1.1 岗位事项导图 190
19.1.2 岗位目标设定表 190
19.2 技术标主管 191
19.2.1 岗位事项导图 191
19.2.2 岗位目标设定表 191
19.3 投标预算员 192
19.3.1 岗位事项导图 192
19.3.2 岗位目标设定表 192
19.4 投标管理员 193
19.4.1 岗位事项导图 193
19.4.2 岗位目标设定表 193
19.5 招标办主任 194
19.5.1 岗位事项导图 194
19.5.2 岗位目标设定表 194
19.6 招标主管 195
19.6.1 岗位事项导图 195
19.6.2 岗位目标设定表 195
19.7 招标专员 196
19.7.1 岗位事项导图 196
19.7.2 岗位目标设定表 196
第20章 工程项目管理常设岗位目标设定 197
20.1 工程项目经理 198
20.1.1 岗位事项导图 198
20.1.2 岗位目标设定表 198
20.2 造价工程师 199
20.2.1 岗位事项导图 199
20.2.2 岗位目标设定表 199
20.3 土建工程师 200
20.3.1 岗位事项导图 200
20.3.2 岗位目标设定表 200
20.4 暖通工程师 201
20.4.1 岗位事项导图 201
20.4.2 岗位目标设定表 201
20.5 预算员 202
20.5.1 岗位事项导图 202
20.5.2 岗位目标设定表 202
20.6 安全员 203
20.6.1 岗位事项导图 203
20.6.2 岗位目标设定表 203
20.7 质检员 204
20.7.1 岗位事项导图 204
20.7.2 岗位目标设定表 204
第21章 IT企业常设岗位目标设定 205
21.1 软件研发经理 206
21.1.1 岗位事项导图 206
21.1.2 岗位目标设定表 206
21.2 网站开发经理 207
21.2.1 岗位事项导图 207
21.2.2 岗位目标设定表 207
21.3 系统开发经理 208
21.3.1 岗位事项导图 208
21.3.2 岗位目标设定表 208
21.4 研发项目经理 209
21.4.1 岗位事项导图 209
21.4.2 岗位目标设定表 209
21.5 软件开发主管 210
21.5.1 岗位事项导图 210
21.5.2 岗位目标设定表 210
21.6 软件测试工程师 211
21.6.1 岗位事项导图 211
21.6.2 岗位目标设定表 211
21.7 网站架构工程师 212
21.7.1 岗位事项导图 212
21.7.2 岗位目标设定表 212
21.8 WEB前端工程师 213
21.8.1 岗位事项导图 213
21.8.2 岗位目标设定表 213
21.9 系统集成工程师 214
21.9.1 岗位事项导图 214
21.9.2 岗位目标设定表 214
21.10 系统运维工程师 215
21.10.1 岗位事项导图 215
21.10.2 岗位目标设定表 215
第22章 物流服务常设岗位目标设定 217
22.1 物流经理 218
22.1.1 岗位事项导图 218
22.1.2 岗位目标设定表 218
22.2 订单主管 219
22.2.1 岗位事项导图 219
22.2.2 岗位目标设定表 219
22.3 货代主管 220
22.3.1 岗位事项导图 220
22.3.2 岗位目标设定表 220
22.4 配送主管 221
22.4.1 岗位事项导图 221
22.4.2 岗位目标设定表 221
22.5 装卸主管 222
22.5.1 岗位事项导图 222
22.5.2 岗位目标设定表 222
22.6 运输主管 223
22.6.1 岗位事项导图 223
22.6.2 岗位目标设定表 223
22.7 单证员 224
22.7.1 岗位事项导图 224
22.7.2 岗位目标设定表 224
22.8 跟单员 225
22.8.1 岗位事项导图 225
22.8.2 岗位目标设定表 225
22.9 报关员 226
22.9.1 岗位事项导图 226
22.9.2 岗位目标设定表 226
22.10 报检员 227
22.10.1 岗位事项导图 227
22.10.2 岗位目标设定表 227
22.11 备货员 228
22.11.1 岗位事项导图 228
22.11.2 岗位目标设定表 228
22.12 拣货员 229
22.12.1 岗位事项导图 229
22.12.2 岗位目标设定表 229
22.13 配送员 230
22.13.1 岗位事项导图 230
22.13.2 岗位目标设定表 230
22.14 运输调度员 231
22.14.1 岗位事项导图 231
22.14.2 岗位目标设定表 231
22.15 车辆检修员 232
22.15.1 岗位事项导图 232
22.15.2 岗位目标设定表 232
第23章 物业服务常设岗位目标设定 233
23.1 物业管理处主任 234
23.1.1 岗位事项导图 234
23.1.2 岗位目标设定表 234
23.2 物业招商主管 235
23.2.1 岗位事项导图 235
23.2.2 岗位目标设定表 235
23.3 物业收费主管 236
23.3.1 岗位事项导图 236
23.3.2 岗位目标设定表 236
23.4 物业环境主管 237
23.4.1 岗位事项导图 237
23.4.2 岗位目标设定表 237
23.5 工程机电主管 238
23.5.1 岗位事项导图 238
23.5.2 岗位目标设定表 238
23.6 秩序维护主管 239
23.6.1 岗位事项导图 239
23.6.2 岗位目标设定表 239
23.7 中控室主管 240
23.7.1 岗位事项导图 240
23.7.2 岗位目标设定表 240
23.8 物业管理员 241
23.8.1 岗位事项导图 241
23.8.2 岗位目标设定表 241
23.9 水暖工程师 242
23.9.1 岗位事项导图 242
23.9.2 岗位目标设定表 242
23.10 电气工 243
23.10.1 岗位事项导图 243
23.10.2 岗位目标设定表 243
23.11 维修工 244
23.11.1 岗位事项导图 244
23.11.2 岗位目标设定表 244