图书介绍：现代消费信贷产生于世界二战之后，在发达国家至今已经走过60余年的历程，在这方面已经积累了丰富的经验。基于银行经营者的敏感性和专业性，本书没有去纠缠消费信贷管理领域繁琐的技术细节，而是始终关注于那些能够赢得竞争优势的本质特征，诸如：如何获得足够的优质客户，如何避控高风险客户，如何掌控信贷额度，如何促进向优质客户交叉销售，以及如何管理消费信贷盈利能力等等。研究别人的先进经验，初衷当然是为我们自己所服务的银行寻求竞争优势。本书作者把一些来自发达市场的先进经验尝试应用后，确实使自己的单位在一个局部的市场赢得了明显的业绩优势。作者相信，消费信贷管理领域的国际先进经验对于我国金融机构业务发展确有启发与教益。