第一章 修炼自己，做有能力的管理者 3
霍克的成功修炼 3
吴鹰从助理修炼成总裁 5
井植薰在公司做榜样 7
李嘉诚的成长 9
马云创办阿里巴巴 11
失败者的天堂 13
成功以后再抱怨 15
不停学习的李嘉诚 17
找好位置去修炼 19
在平凡岗位中修炼自己 21
英雄不问出处 23
第二章 信息化生存，知己知彼，百战不殆 29
杜戴拉进军石油业 29
麦西公司的信息化成长 30
摸准“市场先生”的脾气 32
宝洁注重调研市场信息 34
瓦利德王子拯救花旗 36
默多克了解市场打造商业帝国 38
林绍良看清形势搞企业 40
看准市场信息求发展 41
搜集信息赚大钱 43
默巴克在信息中求生存 44
米塔尔简化炼铁环节 46
市场信息缔造苏宁 48
信息成就珠宝大王 50
聆听他人意见，获取准确信息 52
从身体语言中发现隐藏的信息 56
第三章 战略决策，站得高才能看得远 61
把“名声”送给别人 61
谋划未来 62
把订单同对手分享 64
和小朋友一起成长 65
坚守阵地求发展 67
把聊天做成事业 69
专注于技术 71
高瞻远瞩，打造财富传奇 75
IBM在战略中求生存 77
马云制定战略 79
联想战略成就伟大 81
百事可乐后来者居上 84
大刀阔斧整顿花旗银行 86
约玛·奥利拉专一做手机 87
第四章 把梳子卖给和尚，把冰块卖到北极 93
奥运会背后的经营策略 93
换一种思路 95
放弃那7％的小利 97
家里的试衣间 99
装饰也是营销的策略 100
把产品卖给需要的人 102
电脑还可以这样卖 105
打造营销团队 108
公关也是营销的一种策略 110
解答顾客的质疑 111
卖的不是商品，而是满意 114
全力为顾客服务 117
让顾客买得满意 120
沟通是营销的桥梁 121
小动作有大收获 123
50美元换百万美元 125
看准时机赚大钱 127
独辟蹊径发大财 129
第五章 团队建设，知人善任 133
人才不问出身 133
永不抛弃的团队 135
金字塔的向心力 136
乐观凝聚整个团队 138
让每个人各司其职 140
亲和力让团队更有凝聚力 141
精神离职 143
确定团队目标 145
与职工同甘共苦 147
重视人才，稳固团队 149
没有缺点的人往往优点也很少 151
没有最好，只有最合适 153
量才而用 155
留有发展空间 156
留住人才建设团队 158
第六章 从日常管理中要效益 163
不能破坏企业的规矩 163
让银行为自己免费打工 164
严格管理，砸掉不合格的冰箱 166
严格自律才能树立威信 168
亡羊补牢 169
坚持原则与讲人情味 171
恩威并施 172
让内部产生不同的声音 174
把潜力全部发掘出来 176
适当授权，让员工自我领导 178
节约一切成本，获得最大利润 180
让对方心甘情愿 182
不花一分钱，让员工士气高涨 184
奖励标准要合理 185
第七章 大胆创新，从平凡到卓越 191
突破传统思维的瓶颈 191
只借一美元 192
超级船王包玉刚：旧船进军航运业 194
张兰的创新历程 196
谷歌双雄：车库里的杰作 198
创新是企业发展的灵魂 201
创新引领企业发展 204
93分钟造车秘诀 206
居安思危，率先变革 207
“第三空间”：美人鱼般的魅力 210
不按常理出牌 213
推崇创新 215
别出心裁——独特的商业战略 217
大胆的挑战——开疆拓土 219
第八章 打造品牌，让商品和服务增值 225
李宁：打造中国运动服装品牌 225
雷·克罗克创造麦当劳的品牌神话 227
段振华：AOC（冠捷）品牌的引航者 230
打造中国奢侈品品牌 233
品牌创利 236
个性引领品牌时尚 237
风格：品牌的领跑者 239
品牌也要入乡随俗 241
准确定位，赋予品牌实际价值 243
树立品牌意识，企业从此辉煌 244