第一部分 带有偏见的判断和错误决策的代价 3
01思考一下我们的思维 3
偏见思维的根源 5
02偏见思维的代价 9
记忆力谬见:对过去事件的准确记忆是我们做出决策的可靠资源(第3章) 10
经验谬见:我们越有经验,越会做出较好的决策(第4章) 11
乐观主义谬见:我们对结果越自信,越会做出较好的决策(第5章) 13
恐惧谬见:我们越怕失去,越会做出较好的决策(第6章) 14
野心谬见:我们的个人野心越大,越会做出较好的决策(第7章) 15
依恋谬见:我们寄托在理念或人身上的情感越多,越会做出较好的决策(第8章) 16
价值观谬见:企业文化或信念体系越强大,越会做出较好的决策(第9章) 17
权力谬见:我们的控制力或影响力越强,越会做出较好的决策(第10章) 18
小结 19
第二部分 挑战谬见,揭露“秘密”并明智选择 27
03记忆可能会欺骗我们 27
与记忆有关的偏见 28
错误信息对回忆的影响 31
情节架构对回忆的影响 32
联想对回忆的影响 33
情绪对回忆的影响 34
自我认同对回忆的影响 34
时序对回忆的影响 35
记忆对决策的影响 36
危险信号 43
成功策略 43
04经验可能会给我们设个套 45
与经验有关的偏见 47
我们的微过滤器 49
我们的专家过滤器 51
对感知错误的不适感 53
经验对决策的影响 54
危险信号 59
成功策略 59
05乐观可能会遮挡我们的视线 63
与乐观有关的偏见 64
天赋乐观 66
公平世界中的波丽安娜效应与我们的信念 67
自我实现预期 68
不熟悉状况的挑战 69
乐观对决策的影响 69
危险信号 75
成功策略 76
06恐惧可能更有害 79
与恐惧有关的偏见 81
自我限制的叙述 84
愚蠢的勇气 86
勇气是逐渐发威的 86
防御性悲观 89
恐惧对决策的影响 90
危险信号 96
成功策略 96
07野心可能会给我们带来意外打击 99
与野心有关的偏见 101
病理学根源 103
名人的危险 105
野心对决策的影响 106
危险信号 114
成功策略 115
08依恋可能会让我们误入歧途 117
与依恋有关的偏见 118
需求理论 121
认可的需求 121
相信我们的客观性 123
依恋对决策的影响 124
危险信号 130
成功策略 131
09价值观可能会误导我们 133
与价值观有关的偏见 135
我们的心智模型 138
我们如何得到其他人的心智模型 138
我们一方的真相 139
自我实现与自我延续 140
价值观对决策的影响 141
危险信号 146
成功策略 147
10权力可能会让我们堕落 149
与权力有关的偏见 151
权力导致过度自信 153
权力阻碍改变 154
有时,信任会充当一个重要的调解人 155
权力对决策的影响 156
危险信号 162
成功策略 163
第三部分 带有偏见的判断和错误决策的代价 167
11最佳实践的决策行为 167
团队决策过程的关键性 168
第一层次思维VS第二层次思维 169
文化与环境障碍 170
最佳实践的决策行为 171
留心盲点 173
诊断你的决策风格 177
12决策的未来 179
不连续改变和降低的能见度 179
全球化背景下的决策 180
新一代决策者 181
后全球金融危机时代的商业动力学以及利益相关者的首要目标 182
新技术的冲击 183
给领导者的启示 184